Urusan reschedule penerbangan dapat menjadi menjadi masalah tersendiri. Kendati sudah direncanakan dengan baik, ada saja kejadian yang membuat kita tidak mungkin menepati jadwal penerbangan yang sudah dipesan sebelumnya. Daripada membatalkan penerbangan, kamu dapat mengajukan proses reschedule.
Apakah kamu sudah membeli tiket pesawat di Airy dan ingin mengubah jadwal penerbangan? Kebetulan saya kemarin berhasil me-reschedule penerbangan saya lewat Airy dan saya merasa sangat puas karena pelayanan dari CS nya Airy sigap dan tidak mengecewakan. Ini dia hal-hal yang perlu diperhatikan saat melakukan reschedule menurut pengalaman saya kemarin
1. Siapkan Data Pemesanan Tiket Pesawat dari Airy
Sebelum melakukan proses reschedule, kamu sebaiknya menyiapkan data pemesanan untuk mempermudah proses tracking dari Customer Care Airy
2. Hubungi Customer Care Airy
Airy siap membantu kamu selama 24 jam, 7 hari seminggu. Kamu dapat menghubungi Customer Care Airy melalui telepon di 0804 111 2479, melalui live chat Facebook Messenger @AiryIndonesiaCS atau email di cs@airyrooms.com. Jika kamu menghubungi lewat telepon, tekan "0" untuk berbicara dengan operator.
3. Perubahan Jadwal Adalah Wewenang Maskapai
Perlu diketahui bahwa perihal perubahan jadwal merupakan wewenang maskapai, sehingga segala proses reschedule tiket pesawat harus melalui maskapai. Airy tidak memiliki wewenang untuk mengubah jadwal tiket pesawat.
4. Terdapat Biaya Tambahan untuk Reschedule
Perubahan jadwal penerbangan oleh penumpang/reschedule akan dikenakan biaya tambahan, sesuai dengan ketentuan masing-masing maskapai.
5. Nomor Telepon Contact Center Maskapai