Suatu hari, ada seorang perempuan berumur 22 tahun yang bernama Gabriella. Ia tinggal bersama ayahnya di desa Pandora yang berdekatan dengan kerajaan Vinyle. Ayahnya bekerja sebagai petani di kerajaan tersebut.
Suatu hari, ayahnya menikahi seorang janda bernama Charina yang memiliki 2 anak bernama Alexa dan Alexxis. Setelah beberapa hari menikah, tiba-tiba ayah Gabriella jatuh sakit, lalu meninggal. Sepeninggal ayahnya itu semua menjadi berubah. Janda dan dua anak tersebut ternyata hanya menginginkan harta ayahnya dan Gabriella dijadikan pembantu di rumahnya.
"Hey kamu! Cepat rapikan kamarku dan kamar adikku! Cepat!" ucap Alexa yang bersuara keras kepada Gabriella yang sedang menyapu lantai.
"Tapi aku sedang menyapu." ucap Gabriella yang menghampiri Alexa.
Alexa yang mendengar jawaban Gabriella langsung memasang raut wajah kesal seraya memanggil ibunya. "Ibuu!!!" teriak Alexa.
"Ada apa sayang?" kata ibunya yang tak lama datang setelah Alexa memanggil.
"Gabriella mengacuhkan perintahku, bu!" ucap Alexa dengan menunjuk Gabriella.
Charina pun marah dan menghukum Gabriella.
"Hey Bodoh! Mengapa mengacuhkan perintah anakku? Kalau begitu, kamu saya hukum! Cepat bersihkan seluruh rumah sampai tidak ada noda dan debu sedikitpun!"
Gabriella hanya menunduk dan mengerjakan apa yang diperintah oleh ibu tirinya dengan terpaksa.