Jika kamu ingin meningkatkan kemampuan berjualanmu secara signifikan, kamu harus memahami definisi penjualan terlebih dahulu. Aku tahu bahwa kamu sudah paham, tapi izinkan aku untuk memberikan definisi penjualan dari perspektifku.
Baca dan simaklah baik-baik hal yang aku tekankan dalam definisi ini. Penjualan adalah aktivitas dimana kamu memberi bantuan secara profesional kepada orang lain untuk membeli sesuatu.
Kata kunci dalam definisi ini adalah secara profesional. Coba kamu lihat di sekitarmu, berapa banya penjual profesional yang tahu car untuk menjual? Mereka mungkin akan mengklaim dirinya sebagai seorang penjual hebat, tapi apakah itu benar? Seberapa hebat kemampuan berjualan mereka yang sebenarnya? Jika kita ingin menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, kita harus mengorek sosok yang bernama penjual (sales person).
Bagaimana kita bisa tahu tentang seorang penjual? Bagaimana caranya untuk mengorek informasi tentang semua penjual yang ada di luar sana?
Caranya adalah dengan menganalisa berbagai tipe penjual. Cara ini lebih mudah karena setiap penjual memliki karakteristik tertentu yang membuat mereka jatuh ke dalam empat kategori dasar ini:
1. Si Penunggu Pesanan
Tipe penjual yang hanya duduk manis menunggu pesanan dari pembeli.
2. Si Penjual Produk
Tipe penjual yang hanya membicarakan tentang produk yang mereka jual.
3. Si Pemberi Solusi
Tipe penjual yang membantu menemukan produk yang mereka butuhkan.