Pendahuluan
Aparatur Sipil Negara (ASN) memainkan peran penting dalam menjalankan kebijakan publik, memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan mempererat persatuan bangsa. Presiden Republik Indonesia, Joko Widodo, meluncurkan Core Values 'BerAKHLAK' dan Employer Branding ASN 'Bangga Melayani Bangsa' untuk menyeragamkan nilai-nilai dasar bagi seluruh ASN di Indonesia. 'BerAKHLAK' adalah akronim dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. Nilai-nilai ini diharapkan menjadi fondasi budaya kerja yang profesional dan berintegritas bagi ASN.
Berorientasi Pelayanan
Pelayanan publik adalah inti dari tugas seorang ASN. Mereka diharapkan mampu memahami dan memenuhi ekspektasi masyarakat dengan sikap ramah, cekatan, solutif, dapat diandalkan, dan selalu melakukan perbaikan secara terus-menerus (Continous Improvement) . Sebagai pelayan masyarakat, ASN harus membangun branding "bangga melayani bangsa". Mengutip Stephen Covey dalam bukunya "First Thing First", manusia memiliki empat kebutuhan dasar yang menjadi panggilan hidup: hidup, mencintai, belajar, dan meninggalkan warisan. Kunci keberhasilan ASN dalam memberikan pelayanan adalah dengan memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat serta terus melakukan perbaikan.
Akuntabel
Akuntabilitas merupakan nilai yang penting bagi ASN. Mereka harus jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam melaksanakan tugas. Berdasarkan hasil Survei Integritas Publik (SPI), risiko korupsi masih menyebar di hampir seluruh instansi. Oleh karena itu, ASN harus melaksanakan tugas dengan jujur dan tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan. Akuntabilitas juga melibatkan transparansi dan keterbukaan dalam pelaporan serta orientasi pada hasil untuk memperbaiki kinerja dan mencegah korupsi.
Kompeten
ASN harus terus meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu dinamis dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik. Kompetensi meliputi kemampuan teknis, manajerial, dan sosiokultural. Pengembangan kompetensi ASN harus sesuai dengan kebutuhan jabatan dan merupakan dasar dalam pengangkatan jabatan serta pengembangan karir. Nilai-nilai dasar terkait kompetensi melibatkan pengambilan keputusan berdasarkan keahlian, tanggung jawab publik, kemampuan melaksanakan kebijakan, dan pencapaian hasil.
Harmonis
Sikap harmonis sangat penting bagi ASN dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif. ASN harus menghargai setiap orang tanpa memandang latar belakang, suka menolong, dan menciptakan suasana kerja yang kolaboratif. ASN juga harus netral, adil, dan tidak diskriminatif dalam melaksanakan tugas. Mereka harus mengayomi kepentingan kelompok minoritas dan memiliki sikap toleran atas perbedaan. Sebagai figur teladan di masyarakat, ASN harus menunjukkan sikap harmonis dalam setiap tindakan.
Loyal