Pernahkah kamu berada di persimpangan, mencoba menebak arah bisnis saat krisis melanda? Di satu sisi, naluri bisnis yang berpengalaman berbisik halus; di sisi lain, kecerdasan buatan (AI) memproyeksikan statistik yang dingin. Mana yang lebih tepat? Siapa yang lebih akurat? Insting manusia atau AI yang menganalisis data hingga titik terkecil? Yuk, mari kita bahas secara mendalam dalam artikel ini.
#1. Algoritma Cerdas atau Sekadar Tren?
AI sering dipandang sebagai solusi futuristik, mampu menembus batas logika manusia. Mampukah AI membaca pasar sebaik manusia? Berdasarkan jurnal oleh Jarrahi (2018), AI bukanlah pengganti insting, melainkan pelengkap.
AI dapat memproses data dalam jumlah besar dengan cepat, sesuatu yang mustahil dilakukan oleh manusia. Dengan machine learning, AI mampu mengenali pola yang tidak terlihat oleh manusia. Saat pasar sedang bergejolak, misalnya akibat pandemi atau inflasi, AI dapat mengidentifikasi anomali yang muncul di berbagai titik. Namun, apakah AI dapat memahami konteks emosional pasar?
Bayangkan ini: AI berkata, "Saya prediksi saham akan naik 30%." Insting bisnis kamu menjawab, "Tapi rasanya nggak gitu, deh." Nah, kadang intuisi itu seperti kopi: pahit, tapi pas.
#2. Pahlawan di Balik Layar
Insting bisnis, atau bisa kita sebut juga intuisi, adalah kemampuan yang dibentuk dari pengalaman dan pemahaman mendalam tentang bisnis. Ini seperti seorang master chef yang tahu bumbu mana yang harus ditambah tanpa mengukur. Meski data bisa membantu, insting bisnis sering menjadi pembeda, terutama dalam krisis.
Namun, apa kelemahan insting bisnis? Ini adalah sisi subjektif yang rentan terhadap bias emosional. Kadang, keyakinan terlalu kuat bisa menjadi boomerang. Bahkan legenda bisnis sekalipun bisa salah membaca situasi. Seperti kata Warren Buffett: "It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it." (Butuh 20 tahun untuk membangun reputasi dan lima menit untuk menghancurkannya.)
Insting bisnis kerap menjadi senjata utama ketika situasi krisis tidak menentu | Ilustrasi gambar: freepik.com / pressfoto
Kamu tahu bahwa kamu punya insting bisnis kuat ketika teman-temanmu bilang, "Serius kamu investasi di situ?" dan enam bulan kemudian, mereka semua meniru langkahmu.
#3. Ketika AI dan Insting Berkolaborasi
Lalu, kenapa harus memilih satu jika keduanya bisa bekerja sama? AI dan insting bisnis bukanlah rival. Mereka bisa menjadi tim solid untuk membuat keputusan lebih akurat. Bayangkan AI sebagai navigator yang memberikan informasi, sementara insting adalah pengemudi yang membuat keputusan akhir.
Menurut riset dari Harvard Business Review, kolaborasi antara AI dan manusia menghasilkan keputusan yang 20% lebih akurat dibandingkan jika hanya bergantung pada salah satu. AI dapat membantu bisnis mengurangi risiko kesalahan karena bias, sementara insting manusia dapat memberi warna pada data dingin AI.