Komunikasi merupakan proses atau peristiwa dimana terjadinya pengiriman dan penerimaan pesan atau sebuah berita antara dua orang atau lebih sehingga penerima dapat mengetahui dan memehami pesan yang disampaikan. Komunikasi adalah kunci dari segala kebutuhan sosial umat manusia. Mengapa? Karena hanya dengan berkomunikasi itulah manusia dapat melakukan sebuah interaksi, antara dua orang atau lebih, sebagai syarat dasar kebutuhan manusia untuk hidup di dunia ini.
Dalam berkomunikasi, dibutuhkan media atau wadah untuk menyampaikan pesan yang akan diberikan. Dalam hal ini, perkembangan teknologi dan informasi dapat menjadi penunjang dalam melakukan komunikasi. Peran dan pengaruh dari teknologi dan informasi sangatlah berdampak besar bagi kehidupan manusia, terutama dalam melakukan komunikasi. Dalam teknologi dan informasi ini salah satunya adalah internet. Dengan internet komunikasi dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja.
Segala kecanggihan teknologi yang tersedia saat ini tidak dapat lepas dari yang namanya internet. Gadget juga termasuk dalam kebutuhan yang bergeser dari kebutuhan sampingan menjadi yang utama pun juga hampir seluruhnya berbasis menggunakan internet, terutama smartphone. Masyarakat modern mana yang tidak mengenal gadget satu ini. Menurut data dari Kompas.com, tak kurang dari 366,2 juta unit smartphone terjual selama triwulan kedua tahun 2017, angka penjualan tersebut meningkat dari tahun sebelumnya sebesar 7,6 persen.
Smartphone sendiri memiliki kelebihan yang sangat luar biasa dibandingkan hand phone biasa atau sering disebut HP jadul. Mulai dari tampilan yang jauh berbeda dengan hp jadul biasa. Seperti contohnya: Smartphone menggunakan layar sentuh untuk mengoprasikannya. Namun ada hal yang sangat membedakan penggunaan smartphone dibandingkan hp jadul biasa, yaitu internet. Lalu bagaimana pengaruhnya terhadap cara kita bersosial disaat ini? Bagaimana efeknya terhadap cara berkomunikasi kita?
Internet sejatinya adalah media penghubung antara kita dengan dunia luar yang mungkin tidak dapat kita jangkau secara fisik. Menurut Wikipedia.org, internet adalah jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan sebuah standar yang dinamakan Transmission Control Protocol / Internet Protocol(TCP/IP) atau secara sederhananya diandaikan sebagai sebuah tempat untuk melakukan petukaran informasi.
Didalam smartphone terdapat beberapa aplikasi yang mendukung komunikasi berbasis ineternet, sebut saja WhatsApp, Line, Facebook dan lain sebagainya. Dengan adanya aplikasi ini, masyarakat dapat melakukan komunikasi dimana saja dan kapan saja. Dengan hanya menghubungkan smartphone dengan internet, kita dapat mengirim pesan atau chat kepada keluarga, saudara atau bahkan berkenalan dengan orang baru yang berada diluar negeri. Bahkan sekarang kita dapat melakukan panggilan yang dapat sekaligus melihat orang yang kita lakukan panggilan atau disebut videocall.
Dengan majunya teknologi saat ini, kita tanpa melakukan kontak secara langsung dapat berkomunikasi dengan orang yang dituju. Namun, setiap objek yang memiliki kelebihan pastinya juga memiliki kekurangan. Hal ini tidak lepas dari pencipta alat-alat tersebut yaitu manusia sendiri yang tidak sempurna. Setiap hal pastinya memiliki dampak, baik itu positif atau negatif. Kita pastinya telah mengetahui dampak positif dari smartphone dan internet ini. Lalu bagaimana dampak negative yang sering kali tidak kita sadari?
Dalam penggunaan sebuah teknologi bergantung pada subjek yang mengoperasikannya, hal ini berdampak pada manfaat yang didapatkan, apakah itu bermanfaat atau malah merugikan. Dalam menggunakan smartphone, pastinya kita akan merasa sangat menyenangkan apalagi bila contohnya kita melakukan chatting dengan kekasih tercinta, bukan main senangnya. Namun apakah kita masih tersadar dengan lingkungan yang ada disekitar kita? Inilah yang kadang membuat beberapa orang menjadi apatis (sikap acuh tak acuh) karena ketergantungan yang dirasakan akibat menggunakan smartphone.