Pemilik baru Twitter Elon Musk menyatakan bulan lalu bahwa "suara kebencian" telah turun drastis di platform sejak dia mengambil alih.
Itu adalah klaim yang luar biasa, mengingat bahwa Musk telah melakukan PHK massal dan mengusir ratusan karyawan, menguras sumber daya perusahaan yang sangat dibutuhkan untuk menegakkan kebijakan moderasi konten, yang juga dikritik oleh miliarder itu secara terbuka.
Pada hari Jumat, dua kelompok pengawas menerbitkan penelitian yang menunjukkan bahwa klaim Musk sama sekali tidak dapat diterima, menawarkan salah satu gambaran paling jelas hingga saat ini tentang gelombang pidato kebencian yang melonjak di platform tersebut.
Center for Countering Digital Hate dan Anti-Defamation League keduanya mengatakan dalam laporan bahwa volume ujaran kebencian di Twitter telah tumbuh secara drastis di bawah pengawasan Musk, ini berlawanan dengan pernyataan Musk sebelumnya.
Secara khusus, Center for Countering Digital Hate mengatakan penggunaan harian kata "N" di bawah Musk tiga kali lipat dari rata-rata tahun 2022 dan penggunaan kata ejekan terhadap LGBT dan orang trans masing-masing naik 58% dan 62%.
Dan Anti-Defamation League mengatakan dalam laporan terpisah bahwa datanya menunjukkan "peningkatan konten antisemitisme di platform dan penurunan moderasi postingan antisemitisme."
Kedua kelompok menyatakan kekhawatiran dengan apa yang mereka lihat terjadi di Twitter, salah satu platform komunikasi paling berpengaruh di dunia. Anti-Defamation League menggambarkan keadaan yang memburuk sebagai "situasi yang meresahkan" yang "kemungkinan besar akan menjadi lebih buruk, mengingat pemotongan yang dilaporkan pada staf moderasi konten Twitter."
Laporan itu datang hanya beberapa jam setelah akun Twitter Kanye West ditangguhkan setelah dia memposting gambar Bintang Daud yang diubah dengan swastika di dalamnya dan muncul di Infowars Alex Jones, di mana dia memuji Hitler.
JUST IN: Elon Musk removes Kanye West's tweet of what looks like a swastika inside the Star of David. pic.twitter.com/iK8CnozDez--- Watcher.Guru (@WatcherGuru) December 2, 2022
Imrad Ahmed, kepala eksekutif dari Pusat Penanggulangan Kebencian Digital, mengatakan bahwa Musk telah "mengirim peringatan kepada setiap jenis rasis, misoginis, dan homofobia bahwa Twitter terbuka untuk bisnis, dan mereka telah bereaksi sesuai dengan itu."