August E. Grant (2008) adalah seorang Associate Professor pada College of Mass Communication and Information Studies, University of South Carolina, yang dalam hal ini beliaulah yang mengemukakan pandangan terhadap teknologi komunikasi dalam bukunya berjudul Introduction to Communication Technologies.
Berbicara mengenai teknologi, tidak akan terlepaskan dari suatu perangkat keras/ hardware yang menjembatani kelompok individu untuk dapat menggunakan begitu banyak akses dalam kemajuan teknologi. Dalam konteks teknologi komunikasi didefinisikan hardware sebagai media atau peralatan fisik terkait teknologi serta software sebagai pesan/ “message”.
Dalam gaya hidup berkomunikasi saat ini, semua hal berkaitan dengan teknologi sehingga tidak di pungkiri lagi kita sangat membutuhkan kemajuan teknologi ini unntuk membantu terciptanya proses komunikasi. Dalam hal ini August E. Grant mengemukakan suatu pandangan tentang teknologi komunikasi dengan perumpamaan payung.
[caption caption="gambar : slideshare.net carly final project"][/caption]
Pada perumpamaan ini di perlihatkan bahwa dalam penggunaan media ada tingkatan-tingkatan. Pada level yang paling bawah adalah hardware dan software. Kita semua tidak jaraang mendengarkan ungkapan perangkat keras dan sudah mengerti bentuk-bentuk dari hardware sendiri. Pada bagian perangkat lunak tidak hanya berupa aplikasinya saja, melainkan yang dimaksud disini adalah pesan yang juga ada didalamnya. Internet merupakan salah satu perangkat lunak yang sangat dekat dengan masyarakat saat ini, karenanya kita tidak boleh melihatnya secara penuh hanya sebagai perangkat lunak, tetapi kita juga harus melihat konten/ isi pesan dari apa yang kita temuka di internet.
Pada level yang kedua adalah organizational infrastructure (infrastruktur organisasi). Dalam hal ini tingkatan yang kedua merupakan lembaga yang terlbiat dalam produksi dan distribusi teknologi. Misalnya dalam suatu pengembangan teknologi smart phone yang di produksi dan didistribusikan oleh instansi-instansi tertentu.
Pada tingkat yang terakhir adalah social system (sistem sosial) yang termasuk didalamnya adalah level sistem politik, sistem ekonomi, sistem sosial, dan sistem yang terdapat di media itu sendiri. Bagian ini merupakan level yang berpengaruh pada menyebaran perkembangan teknologi dalam suatu daerah.
Sedangkan pada gagangnya adalah individu dalam hal ini berperan sebagai seorang yang memilih atau memgang, serta menunjukan hubungan yang terdapat didalamnya.Jadi, dalam hal ini kita semua sebagai individu mampu memilih sendiri media hardware maupun software yang akan kita gunakan. Maka dari itu marilah kita menjadi pengguna yang bijaksana.
