Pendahuluan
Kualitas Produk merupakan bagian penting dalam Media Massa Televisi. Produk atau konten yang berkualitas juga dapat menentukan seberapa besar media itu menjaga fungsi media sebenarnya. Karena media massa adalah sarana yang digunakan untuk menyampaikan informasi, berita ke masyarakat. Di mana media massa sendiri terbagi menjadi media massa elektronik, media cetak, dan media online. Namun, yang akan dibahas disini kualitas produk media massa televisi yang merupakan bagian dari media massa elektronik.
Televisi telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari manusia sebagai sumber informasi, hiburan, dan pendidikan yang luas berupa audio visual. Bukan hanya itu televisi karena bersifat audio visual menyajikan atau menayangkan konten berupa musik, talkshow, acara olahraga, film, berita, sinetron, kartun, dan lain-lainnya. Televisi juga memiliki kekuatan untuk mempengaruhi opini publik, membangun kesadaran sosial, dan menyampaikan pesan-pesan penting kepada masyarakat. Dan kualitas produk dalam tayangan televisi perlu diperhatikan dan penting karena dapat mempengaruhi citra dan reputasi stasiun televisi itu sendiri, mempengaruhi tingkat pemirsa, dan memastikan kepuasan pemirsa.
Dengan menjaga kualitas produk yang tinggi, stasiun televisi dapat mempertahankan dan menarik lebih banyak pemirsa serta membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Namun dengan seiringnya perkembangan zaman apakah kualitas produk atau konten yang ditayangkan televisi tetap terjaga atau menurut? Dan apakah selama ini kualitas produk atau isi tayangan di media massa televisi yang tersebar di seluruh Indonesia telah sesuai dengan ketentuan? Dengan persoalan tersebut, dalam paper ini akan dibahas tuntas mengenai kualitas media massa televisi di Indonesia. Dan adanya paper ini penulis bertujuan ingin mengetahui dan mengamati lebih mendalam mengenai kualitas produk siaran televisi di Indonesia.
Pembahasan
Televisi merupakan media massa yang telah ada sejak tahun 1962 di Indonesia. Dan Televisi pertama kali mengudara yakni TVRI. TVRI menyiarkan atau menayangkan program-program yang berfokus pada pendidikan, berita, budaya, dan hiburan. Dan pada saat itu acara televisi seperti berita, drama, pertunjukan musik, dan program anak-anak menjadi populer di kalangan penonton. Seiring berjalannya waktu, berbagai genre program seperti sinetron, talk show, komedi, dan acara realitas mulai muncul dalam tayangan televisi Indonesia. Dan seiringnya tahun, muncul televisi swasta di Indonesia yang mana penayangan atau isi kontan tidaklah jauh berbeda. Berkembangnya teknologi dan liberalisasi media, industri televisi swasta di Indonesia berkembang pesat. Peningkatan kompetisi antara stasiun televisi swasta menghasilkan keragaman program dan inovasi dalam industri televisi Indonesia.
Era semakin berkembang dan teknologi makin maju, televisi mengikuti zaman. Di mana saat ini era digital televisi pun banyak yang telah transisi dan membuat televisi digital. Televisi digital mulai diperkenalkan di Indonesia pada tahun 2009. Ini memungkinkan pemirsa untuk menikmati kualitas gambar dan suara yang lebih baik serta berbagai pilihan saluran. Namun, apa kabar kualitas produk atau isi dari televisi sendiri. Di era digitalisasi, konten berkualitas menjadi syarat mutlak, konten berkualitas menjadi kunci keberhasilan suatu media televisi. Media televisi yang mampu memberikan konten yang relevan, menarik, dan berkualitas akan memiliki peluang yang lebih baik untuk bertahan, tumbuh, dan terus berkelanjutan di tengah persaingan yang semakin ketat.
Di Indonesia sendiri berdasarkan survei yang telah dilakukan oleh Komisi Penyiaran Indonesia yang bertugas untuk mengawasi agar program siaran televisi semakin berkualitas. Sejak tahun 2017, hasil indeks terkait kualitas produk tayangan televisi di Indonesia telah mengalami fluktuasi. Fluktuasi ini dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk perubahan dalam preferensi pemirsa, pergeseran tren industri, perubahan regulasi, dan inovasi dalam produksi konten televisi. Dan survei yang dilakukan memperhatikan Undang-undang Nomor 32 Tahun 2002 mengenai Penyiaran, lalu Pedoman Perilaku Penyiaran atau P3, dan Standar Program Siaran atau SPS.
Hasil indeks kualitas program siaran televisi di Indonesia tahun 2017 hingga 2022. Pada tahun 2017 mencapai 2.88, 2018 mengalami penurunan yakni 2.81, 2019 mengalami kenaikan kembali yakni 2.90, 2020 mencapai 3.21, 2021 terjadi penurunan yaitu memperoleh 3.13, dan di tahun 2022 terjadi penurunan jika dibandingkan dari tahun 2020. Namun, mengalami peningkatan jika dibandingkan pada tahun 2021 yaitu memperoleh 3.20. Berdasarkan rata-rata standar dari Komisi Penyiaran Indonesia yakni 3.00, perolehan indeks kualitas program siaran televisi yang memenuhi standar yakni pada tahun 2020, 2021, dan 2022.
Dan jika melihat dari program yang ada, hasil indeksnya pada tahun 2022 yakni program news 3,31, talkshow 3.46, Variety Show 3.20, Infotainment 2.80, Sinetron 2.70, Anak 3.18, Religi 3.53, Wisata dan Budaya 3.44. Pada tahun 2022 indeks tertinggi pada kategori acara Religi yakni 3.53 dan kategori rendah pada acara sinetron dan Infotainment. Hal ini sejalan dengan realita yang ada bahwa indeks kualitas program terendah itu sinetron. Sinetron di Indonesia bukan memberikan perubahan dan pendidikan kepada para penonton. Namun, memberikan hal-hal yang tidak masuk akal, menayangkan persoalan-persoalan yang seharusnya tidak ditayangkan malah mengajarkan. Di 2023 saat ini ada beberapa kasus sinetron yang menjadi sensasi.
Tetapi realitanya masyarakat memberikan tempat tersendiri terhadap sinetron, terbukti bahwa masyarakat ibu-ibu menjadikan sinetron sebagai program favorit. Namun, kategori program siaran sinetron di Indonesia belum mencapai standar berkualitas yang diharapkan. kita bisa melihat dari hasil survei diatas. Hal ini dapat disebabkan oleh beberapa faktor yang mempengaruhi kualitas sinetron, seperti skrip yang lemah, akting yang kurang berkualitas, alur cerita yang repetitif, penggunaan klise, dan kecenderungan pada aspek komersial yang mengabaikan nilai artistik dan kualitas konten. Selain itu, kepentingan ekonomi dan target audiens yang beragam juga dapat mempengaruhi pengambilan keputusan dalam produksi sinetron. Karena suatu televisi juga perlu memikirkan dan memperhatikan fungsi media itu sendiri tidak ke kanan atau ke kiri yang artinya harus ada ideal dan komersialnya. Daya skeptis dan kritis penonton juga merupakan faktor penting dalam penilaian kualitas sinetron. Pemirsa memiliki preferensi yang berbeda-beda dan dapat menjadi kritis terhadap konten yang ditampilkan. Ketika penonton merasa bahwa sinetron tidak memenuhi harapan mereka dalam hal kualitas, mereka mungkin kehilangan minat atau beralih ke pilihan tayangan lain.
