Kegiatan final project komunikasi digital mahasiswa SV IPB: Analisis Media Sosial Kelurahan Tanah baru.
Analisis Media Sosial Instansi dilakukan oleh segenap mahasiswa SV IPB jurusan Komunikasi digital dan media. Analisis ini dilakukan di Kelurahan Tanah Baru, yang dimulai dengan survei bersama pihak kelurahan tanah baru (21/11/2022). Tujuan kegiatan ini untuk menuntaskan tugas mata kuliah komunikasi digital serta mengembangkan skill kami dalam mengidentifikasi media sosial suatu instansi.
Kami akan menganalisis media sosial yang ada di Kelurahan Tanah Baru, maka kami membuat pertanyaan seputar bagaimana proses komunikasi antar warga dan pengurus Kelurahan?, apa saja kendala nya?, media sosial apa saja yang sering digunakan dalam menyampaikan informasi?, dll. Pada saat survei, Ibu Lisa Selaku Sekretaris Lurah kelurahan Tanah Baru menjelaskan bahwa kecakapan media sosial di Kelurahan Tanah Baru sudah sangat bagus, dari segi konten, keaktifan di media sosial.
“ Komunikasi internal di kelurahan ini terjadi secara tatap muka dan daring. Kami melakukan Briefing dan apel pagi secara tatap muka pada saat jam kerja. Jika ada Informasi yang harus disampaikan pada saat diluar jam kerja maka akan disampaikan melalui Whatsapp Grup” ujar ibu Lisa.
Beliau juga menjelaskan cara Kelurahan Tanah Baru melakukan komunikasi dengan pihak eksternal,
“ Kami memiliki grup Whatsapp yang berisi warga dan institusi lain. Kami juga menggunakan media sosial sebagai media komunikasi pada pihak eksternal seperti warga. Kami memimiliki akun Instagram, Facebook, dan Twitter. Untuk pemberkasan digunakan aplikasi TND sebagai medianya.”
Namun, kendala yang kami temui yaitu Kelurahan Tanah Baru masih kekurangan staff dalam menangani Media sosial. Pasalnya hanya satu orang saja yang menangani semua media sosial. Sehingga akun Facebook dan Twitter Kelurahan Tanah Baru ini belum bisa aktif secara maksimal.
“ Akun Instagram Kelurahan Tanah Baru merupakan salah satu media sosial kami yang lebih aktif karena kendalanya itu hanya saya staff yang memegang aktivitas media sosial Kelurahan Tanah Baru untuk saat ini. Dengan Template dan Logo yang sederhana.” ujar Ibu Lala, staff yang bertanggung jawab atas media sosial Kelurahan Tanah Baru dan PKK Tanah Baru.
Maka dari itu, kami bekerjasama dengan Kelurahan Tanah Baru dalam mengembangkan media sosial, salah satu kontribusi kami yaitu, membuat logo beserta filosofi, membuat template instagram kelurahan dan PKK, menyunting video kegiatan PKK Kelurahan Tanah Baru, dan membuat poster hari-hari besar sampai akhir tahun 2022. Dengan adanya kontribusi ini Kami berharap dapat membantu mengaktifkan media sosial Kelurahan Tanah Baru supaya dapat aktif dengan maksimal dalam kegiatan komunikasi digitalnya.
