Peran Media Sosial dalam Meningkatkan Keuntungan UMKM

Perkembangan media sosial di era yang serba digital ini menjadi semakin nyata, sebab banyak digemari oleh kalangan masyarakat. Perkembangan inilah yang membawa banyak perubahan, salah satunya terjadi dalam aktivitas jual beli suatu produk. Akhir-akhir ini membangun bisnis UMKM semakin banyak diminati, terlebih pengaruh pemasaran dalam media sosial yang mudah untuk dijangkau. Melihat bahwa jumlah pengguna media sosial yang kian meningkat, tentu ini menjadi peluang besar untuk meningkatkan keuntungan bagi para pelaku UMKM. Sekarang, para pelaku UMKM bersaing untuk mempromosikan produk mereka di dalam media sosial, hal ini bertujuan untuk membangun kepercayaan konsumen dan membuat konsumen semakin mengenal produk mereka. Dengan adanya media sosial, para pelaku UMKM merasa terbantu karena promosi yang mereka lakukan sangat mudah diakses oleh semua pengguna media sosial.

Peran media sosial dalam meningkatkan keuntungan UMKM yaitu dapat membangun koneksi dan kedekatan dengan pelanggan, hal ini dilihat ketika penjual dan pembeli saling menanggapi komentar di sebuah konten promosi. Selain itu, media sosial juga dapat membantu pelaku UMKM agar produk mereka semakin banyak dikenal, mulai dari konsumen tertarik dengan konten lalu mengunjungi profil media sosial hingga konsumen membeli produk mereka. Selanjutnya, pelaku UMKM dapat dengan mudah menganalisis trend pasar dan minat yang diinginkan oleh konsumen. Adanya pemasaran produk melalui media sosial juga memberikan tingkat efektivitas dan efisiensi yang baik karena promosi produk mudah dijangkau oleh khayalak luas. Dengan demikian, peran media sosial dalam memasarkan produk sangat berdampak terhadap peningkatan keuntungan UMKM.

Pemanfaatan media sosial sebagai sarana memasarkan produk juga harus dilakukan secara konsisten sebab algoritma media sosial akan menyesuaikan dan menampilkan suatu konten yang rutin diunggah. Jika pelaku UMKM memasarkan produknya melalui Instagram, hal ini dapat dilihat dari menu dasbor profesional karena fitur ini menyajikan data kinerja dalam menjangkau konsumen setelah konten tersebut diunggah. Adapun fitur ini menyajikan data berupa trend kinerja akun, penjadwalan konten, manajemen pengaturan akun dan keterlibatan konsumen untuk mengunjungi akun instagram tersebut. Selain itu, fitur dasbor profesional juga memberikan informasi terkait waktu aktif pelanggan dalam mengunjungi profil Instagram UMKM. Hal ini dapat disimpulkan bahwa fitur-fitur yang disediakan oleh media sosial sangat membantu pelaku UMKM mengelola akun bisnis mereka.

Mengingat jumlah pengguna media sosial kian meningkat maka dari itu sangat penting bagi pelaku UMKM memaksimalkan cara mereka dalam memasarkan produknya, yaitu dengan rutin menggunggah konten promosi, konten edukasi dan konten hiburan. Tujuannya supaya konsumen tidak mudah bosan ketika mereka melihat konten promosi sehingga perlu adanya modifikasi jenis-jenis konten yang akan diunggah. Konten-konten perlu dibuat sekreatif mungkin yang dapat menarik perhatian konsumen sehingga semakin tinggi tingkat rasa penasaran konsumen maka semakin besar peluang produk UMKM tersebut diminati. Peran media sosial juga sangat berdampak besar dalam meningkatkan keuntungan UMKM. Dengan begitu, kontribusi UMKM juga berdampak terhadap perekonomian masyarakat di Indonesia yang kian membaik karena taraf hidup mereka meningkat secara signifikan.