Mengenal Lebih Dekat Dengan Puspaga

Kota Surabaya memiliki Pusat Pembelajaran Keluarga atau biasa disebut sebagai Puspaga, yakni tempat pengaduan seputar keluarga, pendidikan ataupun yang memerlukan bimbingan sebelum menikah. Puspaga terbagi menjadi dua, yaitu Puspaga Kota dan Puspaga Balai RW. Puspaga Kota bertempat di lantai II Gedung Siola Surabaya, sedangkan Puspaga Balai RW berada tersebar di beberapa Balai RW setiap kelurahan yang ada di Kota Surabaya. 

Lalu Apa itu Puspaga? Apa saja pelayanan yang diberikan oleh Puspaga?

Untuk menjawab pertanyaan di atas mari kita mengenal lebih dekat dengan Puspaga. 

Puspaga adalah One Stop Services atau layanan satu pintu keluarga berbasis Kesejahteraan Keluarga, Perlindungan dan Pemenuhan Hak Anak serta Pemberdayaan Perempuan dan Pengendalian Penduduk yang dilakukan oleh tenaga profesi/psikolog untuk memberikan solusi atau jalan keluar dan layanan rujukan bila memerlukan intervensi/tindakan untuk orang tua, anak, perempuan, dan keluarga dalam menghadapi permasalahan sebagai langkah pertama pencegahan dan bukan penanganan.

Puspaga memiliki beberapa layanan yang terbagi menjadi dua bagian, yaitu:

1. Konseling/Konsultasi yang dilakukan secara langsung/online terkait:
   • Anak
   • Remaja
   • Keluarga
   • Personal Problem Anak Berkebutuhan Khusus
   • Calon Pengantin
2. Sosialisasi, Edukasi, Bimbingan Masyarakat melalui kegiatan:
   • Kelas Parenting
   • Kelas Pra Nikah Puspaga Balai RW
   • Talk Show
   • IG Live/Webinar
   • Publikasi Komunikasi Informasi Edukasi Media Cetak dan Elektronik

Prinsip Pelayan yang diberikan oleh Puspaga meliputi:

• Non diskriminasi
• Kepentingan terbaik bagi anak
• Menjamin Hak Anak untuk Hidup dan Berkembang
• Menjamin dan menghargai pandangan anak
• Menjamin kemudahan akses bagi anak dan keluarga

Keutamaan Puspaga yaitu:

• Keberadaan PUSPAGA sangat relevan dan dibutuhkan masyarakat untuk membangun keluarga yang berkualitas sebagai Implementasi Konvensi Hak Anak (KHA)
• Puspaga sebagai unit layanan bagi keluarga untuk memampukan para orang tua agar bertanggung jawab mulai dari mengasuh, mendidik serta melindungi anak
• Sarana pembelajaran dan konseling bagi keluarga
• Sarana penghubung, konseling, rujukan perlindungan, serta pemenuhan hak perempuan dan anak
• Sarana penguatan sinergitas antara Pemerintah Kota, Perguruan Tinggi, Organisasi dan/atau Lembaga terkait

Jadi, Puspaga merupakan layanan preventif bagi masyarakat, khususnya keluarga serta perempuan dan anak. Puspaga menyediakan layanan berupa konseling serta memberikan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat melalui beberapa kegiatan. Puspaga dibutuhkan karena dapat dijadikan sebagai unit layanan bagi keluarga, sarana konseling, ataupun sebagai pemenuhan hak perempuan dan anak.