Emotional Intelligence

Emotional intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk memahami dan mengelola emosi diri sendiri dan orang lain. Kecerdasan emosional yang baik dapat membantu seseorang untuk:

Mengontrol emosi saat marah

Peka terhadap perasaan orang lain

Mudah akrab dengan orang lain

Terampil dalam memecahkan masalah

Memiliki sifat empati kepada orang lain

Mampu memotivasi diri sendiri

Memahami perilaku dan tindakan orang lain

Istilah kecerdasan emosional pertama kali diperkenalkan oleh psikolog Salovey dari Harvard University dan Mayer dari University of New Hampshire pada tahun 1990. Kecerdasan emosional dapat dipengaruhi oleh lingkungan, terutama orang tua pada masa kanak-kanak.