Augmented Reality (AR) dalam Business Campaign

Penulis : Dr. Al Sufi., MM., CPHR., CRMP., CDMPE

Radio Streaming 7.0 (by Dr. Al Sufi)

• Augmented Reality (AR) didefinisikan sebagai konsep strategis yang mengintegrasikan informasi atau
  objek digital ke dalam persepsi subjek tentang dunia fisik, seringkali dalam kombinasi dengan media
  lain, untuk mengekspos, mengartikulasikan atau mendemonstrasikan manfaat bagi konsumen untuk
  mencapai tujuan perusahaan atau pelaku usaha (Rauschnabel et al., 2019). Maksudnya bahwa dengan
  memanfaatkan kemampuan penuh perangkat seluler modern untuk melakukan tugas pemasaran, ecommerce,
  dan periklanan mampu meningkatkan kapasitas. Ponsel pintar (mobile phone) dan
  berbagai aplikasi seluler lainnya telah banyak digunakan, sehingga memberikan cara baru yang
  memungkinkan para pelaku usaha dapat terhubung dengan konsumen mereka selama melakukan
  transaksi jual-beli. Penggunaan mobile phone yang luas telah menyebabkan semakin banyak aplikasi
  seluler dalam pemanfaatan teknologi digital untuk memasarkan produk. Dengan bantuan AR,
  pengguna mobile phone dan komputer tablet mengarahkan kamera built-in mereka pada perangkat ini
  ke objek apa pun yang mereka inginkan, yang kemudian menghasilkan video 3D. Augmented reality
  memungkinkan bisnis menggabungkan dunia digital dengan dunia nyata. Fungsi luar biasa ini sangat

menarik bagi pecinta teknologi yang lebih muda yang umumnya ragu untuk menggunakan metode
periklanan tradisional (Rauschnabel et al., 2019). Dengan konsep AR yang low contact dan mampu
memberikan efek yang tidak hanya terlihat menarik bagi populasi muda tetapi juga populasi tua.  

AR memungkinkan penggunanya untuk mengambil informasi digital seperti foto saat ini dan
mengintegrasikannya ke dalam video streaming langsung atau ke dalam waktu nyata, lingkungan
pengguna saat ini (Rauschnabel et al., 2019). Perangkat lunak yang dikembangkan untuk augmented
reality adalah sumber dari semua kemungkinan ini. Ponsel pintar dengan AR akan memanfaatkan
teknologi GPS dan lokasi pengguna akan diidentifikasi untuk menentukan orientasi perangkat.
Dengan augmented reality, gambar virtual dihasilkan oleh komputer dan gambar ini dapat
ditumpangkan ke objek fisik secara real time. Dengan kata lain, gambar virtual digunakan untuk
berinteraksi oleh pengguna dengan cara yang mulus. Augmented reality digunakan di sektor
pemasaran dan periklanan sebagai alat untuk meningkatkan fitur tertentu dari suatu produk, yang
membuatnya lebih menarik bagi pelanggan dalam rangka meningkatkan penjualan. Pada 1960-an,
sistem serupa AR pertama kali dikembangkan, namun pada awal 1990-an, augmented reality
dianggap sebagai teknologi dan area penelitian terpisah dari realitas virtual dengan sendirinya
(Rauschnabel et al., 2019).

AR digunakan di banyak bidang seperti pemasaran, hiburan, tamasya, industri pariwisata, fashion dan
obat-obatan. Misalnya, dalam pemasaran, AR digunakan untuk menghadirkan produk baru sehingga
menarik calon konsumen. Contoh bagusnya adalah Stella Artois, perusahaan pembuatan bir. Mereka
menggunakan aplikasi telepon bernama Le Bar Guide dan membantu orang menemukan pub tempat
mereka dapat membeli produk Stella Artois. Augmented reality juga digunakan di banyak bidang lain
seperti permainan, aplikasi militer, periklanan, pemasaran, olahraga, seni, perawatan kesehatan,
arsitektur, konstruksi, dan hiburan serta seni, rekreasi dan pariwisata, dan tempat kerja (Rauschnabel
et al., 2019). AR dalam konsep mobile Rauschnabel et al., (2019) merupakan konsep tanpa tatap
muka dimana pasar massal dimaksud mempunyai dimensi sebagai berikut:
1. Biaya rendah: Harus terjangkau untuk digunakan kapan saja dan di mana saja, yang akan
menerapkan perdagangan tanpa tatap muka
2. Kuat dan sangat mudah: Sistem AR harus kuat dan bebas dari kesalahan sehingga pengguna yang
tidak berpengalaman dapat menggunakannya tanpa pengawasan, yang membutuhkan
pengembangan perangkat lunak dan perangkat keras yang juga dirancang khusus untuk pengguna
yang tidak ahli, sebagai kreasi antarmuka pengguna yang intuitif.
3. Dukungan operasi dan jaringan mandiri: Sangat penting untuk mempromosikan kolaborasi yang
membantu melepaskan potensi penuh aplikasi AR dan ini hanya dapat dicapai dengan jaringan. Di
sisi lain, pengguna ingin menggunakan perangkat mereka kapan saja dan di mana saja, yang
membutuhkan pengoperasian mandiri. Ini berarti bahwa sistem yang berhasil adalah yang
memanfaatkan kapabilitas jaringan, tetapi pada saat yang sama mampu berjalan mandiri.
4. Dukungan pelacakan: Solusi pelacakan berkualitas tinggi dan komersial berhasil digunakan dalam
banyak pendekatan penelitian AR dan kompatibel dengan fakta bahwa persyaratan utama sistem
AR mungkin adalah pelacakan waktu nyata. Namun, untuk massa, sistem AR harus memanfaatkan
solusi yang lebih sederhana, yang mendukung kapabilitas perangkat bawaan.
5. Pembuatan prototipe cepat: Setiap hari aplikasi baru dibuat dan konsep baru diperkenalkan; Oleh
karena itu, penting bagi sistem AR untuk mengikuti kemajuan ini.
6. Pembuatan konten: Terlepas dari kenyataan bahwa semua pengguna langsung kagum saat pertama
kali diperkenalkan ke sistem AR, tetapi setelah fase "takjub" ini berakhir, mereka menuntut
manfaat praktis. Dalam sistem AR, manfaat praktis ini membutuhkan saluran pembuatan konten
yang kuat.