Social Influence Theory menjelaskan bagaimana perilaku orang dapat dipengaruhi oleh orang lain, terutama dalam konteks keputusan pembelian. TikTok Live memungkinkan konsumen untuk melihat produk secara langsung dan mendengar rekomendasi dari influencer atau brand ambassador yang dipercaya. Ketika konsumen melihat orang lain, terutama figur yang mereka ikuti, mempromosikan produk dalam sesi live, mereka lebih cenderung untuk membeli produk tersebut karena adanya pengaruh sosial.
Strategi E-Commerce Sukses dengan TikTok Live
Berikut adalah beberapa strategi yang dapat diterapkan oleh bisnis e-commerce untuk meraih kesuksesan melalui TikTok Live:
1. Kolaborasi dengan Influencer
Influencer marketing adalah salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan TikTok Live. Dengan bekerja sama dengan influencer yang memiliki audiens yang relevan, bisnis dapat memperluas jangkauan mereka dan mendapatkan kredibilitas yang lebih tinggi. Influencer dapat melakukan siaran langsung untuk menunjukkan produk, berbicara tentang manfaatnya, dan berinteraksi dengan audiens secara langsung. Penelitian menunjukkan bahwa 63% konsumen percaya bahwa influencer dapat membantu mereka membuat keputusan pembelian (Edison Research, 2022).
Contoh Praktik:
Brand fashion dapat berkolaborasi dengan influencer TikTok untuk menampilkan koleksi baru mereka dalam siaran langsung, sambil memberikan diskon khusus kepada pengikut influencer yang menonton live.
2. Menampilkan Demonstrasi Produk Langsung
TikTok Live memberikan kesempatan untuk melakukan demonstrasi produk secara langsung. Ini memberikan nilai tambah bagi konsumen yang ingin melihat cara kerja produk sebelum memutuskan untuk membeli. Misalnya, bisnis perawatan kulit dapat melakukan sesi live untuk menunjukkan cara penggunaan produk atau menjelaskan manfaat bahan-bahan yang digunakan.
Contoh Praktik:
Brand kosmetik dapat mengadakan sesi live di mana seorang ahli kecantikan atau makeup artist menggunakan produk mereka di depan audiens dan menjelaskan manfaatnya.
