Mahasiswa dari mana? Jurusan apa? Nantinya magang berapa lama? Wah, 4 bulan? Waktu yang cukup lama, ya.
Serta beberapa pertanyaan lain yang alhamdulillah, setidaknya bisa kami jawab meski dengan sangat canggung. Saat itu kami berhadapan dengan Pak Pipiet selaku bagian Penata Pelayanan dan Pak Ibnu selaku bagian Representatif Perwakilan.
"Sudah tahu apa itu BPJS Ketenagakerjaan?" Pak Pipit melempar pertanyaan, sementara kami berempat diam tak berkutik. Bukan sebab tidak tahu, sepertinya kami cenderung khawatir salah menjawab dan menimbulkan impresi yang buruk.
"Tahu alamat websitenya?" saya memutuskan menjawab meski berbekal rasa percaya diri super rendah dan pengetahuan yang ala kadarnya. Di titik ini, rasanya ada sedikit sesal saya tak mendengarkan dengan amat teliti dan menyerap semua informasi yang disampaikan saat mata kuliah Ekonomi Kesehatan diberikan. Seingat saya pernah dijabarkan mengenai perbedaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan serta sistem pembayaran dan sebagainya pada pertemuan mata kuliah tersebut. Sementara, kalau bisa dijadikan alasan pun, sepertinya belum waktunya bagi saya saat itu untuk memahami sepenuhnya terkait materi tersebut. Ibarat kata seolah ada bug di sistem pencernaan informasi saya.
Kami lantas disambut oleh Bu Mona selaku pembimbing lapangan kami selama magang. Bu Mona membawa kami berkeliling kantor sejenak dan memperkenalkan kepada Pak Supardi selaku Kepala Kantor Cabang, Pak Yusuf sebagai rekan Pak Ibnu di Representatif Perwakilan, sementara beliau sendiri sebagai Penata Pengendalian Operasional dan tak luput Pak Nur yang merupakan pramukantor di sana.
Kantor BPJS Ketenagakerjaan Batu Kota terdiri atas 2 lantai dengan 1 lantai rubanah sebagai tempat arsip dokumen. Lantai pertama memiliki dua bagian, 1 bagian sebagai ruang pelayanan dan 1 bagian lain sebagai ruang operasional. Ruang kerja kepala kantor cabang terletak di lantai 2, bersebelahan dengan ruang rapat dan balkon kecil yang menghadap arah belakang kantor.
Setelah tur singkat, kami membaca beberapa brosur program-program BPJS Ketenagakerjaan di ruang rapat. Sebab kami masuk magang hampir bersamaan dengan 3 orang mahasiswa teman magang kami dari Universitas Merdeka Malang. Sehingga sudah cukup banyak orang di lantai bawah yang tidak memungkinkan bagi kami untuk berada di sana sekaligus.
.
Hari kedua, saya diajak mendampingi sosialisasi program di Kecamatan Kasembon, Kabupaten Malang. Sebelum berangkat ada satu sisi di mana saya merasa tertinggal banyak dibandingkan teman-teman saya, sebab pagi itu di mana ketiganya sudah diberikan tugas masing-masing, saya merasa sama sekali belum memahami apa pun. Mungkin saja, magang ini menjadi kesempatan bagi saya untuk melatih adaptasi dengan lingkungan dan orang-orang baru.
Untungnya pemikiran itu tak serta merta meraup seluruh atensi saya. Sembari di perjalanan, saya banyak memikirkan bahwa bisa jadi, bukannya tertinggal, hanya saja proses saya mencerna dan melalui beberapa hal membutuhkan ekstra waktu tambahan. Dan yah... bahkan mi instan perlu serangkaian proses sebelum bisa dinikmati.
Berangkat bersama saya hari itu adalah Arya dari Universitas Merdeka Malang, Bu Mona, Pak Yusuf dan Pak Supardi. Jalan yang cukup berkelok-kelok menuju Kasembon membuat sekitar sepertiga perjalanan mendekati lokasi memberikan sedikit sensasi mual bagi saya. Padahal sudah lama semenjak saya berhenti mabuk kendaraan.
