Ini adalah ungkapan kekesalan saya beserta tim yang telah menggunakan jasa Yuan Collection/Konveksi.
Pada awalnya saya beserta tim berniat membuat PDH untuk acara kami yang dilaksanakan pada tanggal 8 dan 9 Septermber 2014, sehingga kami survey menyusuri jalan Agus Salim, Yogyakarta. Disana terdapat berderetan sejumlah konveksi pakaian. Dan setelah mendatangi satu persatu konveksi disana, terjadilah kesepakatan antara saya dengan Yuan konveksi karena harga yang ditawarkan.
Saya ingat waktu itu kami menyerahkan desain PDH dan uang DP 60% pada tanggal 11 Agustus 2014. pihak konveksi menyanggupi akan selesai di tanggal 5 September 2014. Â setelah beberapa minggu saya kira baik-baik saja dan tidak ada permasalahan dalam proses pembuatannya, lagipula pihak konveksi meminta pelunasan uang PDH karena penambahan produksi dari kami. Â Karena adanya penambahan, pihak konveksi meminta tanggal 6 September 2014 untuk pengambilan PDH.
Tanggal 6 September kami mendatangi kantor produksi Yuan, yang ternyata PDH kami belum jadi 100%. mungkin hanya baru 15% saja, entahlah waktu itu kenapa PDH kami belum jadi 100% padahal sudah lewat tempo kesepakatan di nota yang selesai pada tanggal 5 September 2014. Dengan perasaan kecewa kami harus memberi waktu lagi, tanggal 7 September 2014 kesepakatan baru kami waktu itu untuk pengambilan PDH.
tanggal 7 September 2014 kami mendapat pesan singkat bahwa PDHnya belum siap 100%, baru 50% saja PDHnya yang siap, sedangkan acara kami tinggal menghitung jam. terpaksa kami mengambil sebagian dan membagikan sebagian PDH kepada tim pada malam tanggal 7 itu.
Pihak konveksi berjanji tanggal 8 malam semuanya sudah jadi 100%. Â Waktu itu kami sudah kecewa dan mencoba berpikir positif. karena di acara kami PDHnya bakalan dipakai pas tanggal 9, jadi kami memberikan kesepakatan terakhir di tanggal 8 malam semua PDH jadi 100%.
tanggal 8 malam tepatnya pukul 22.00 kami mendatangi kantor Yuan di jalan Agus Salim No. Â 52, Yogyakarta. ketika datang kesana, kami mencium aroma kekecewaan kembali, kami ditelantarkan selama satu jam, tidak dilayani ataupun diberi penjelasan terhadap PDH kami. setelah satu jam menunggu, sang pemilik konveksi menemui kami dan meminta maaf dengan beribu alasannya karena PDH kami belum selesai. tentu shock dan kaget kami ditambah kesal dan kecewa, PDH yang akan dipakai besok tetapi belum selesai. "lah iki piyeeeeeeee bu? besok PDHnya mau dipake!!!!!!!" gumam saya terhadap pemilik. Hingga akhirnya saya harus menggertak sang pemilik "saya bertanggung jawab atas PDH ini bukan hanya ke 10 atau 20 mahasiswa, tapi ke sekitar 160 mahasiswa, ditambah ketua Lembaga, Dewan, dan yang paling fatal kepada Dekan saya!". sang pemilik hanya bisa berkaca-kaca dan bingung. lalu saya meminta sang pemilik untuk memohon maaf lewat video camera kepada teman-teman dan terutama Dekan saya. di dalam video tersebut pihak konveksi berjanji, besok sorenya PDH bakalan jadi 100%. tapi kenyataanya tidak, masih 90% PDH yang baru jadi dan itu pun terdapat banyak kesalahan.
YANG PADA AKHIRNYA, KAMI TIDAK MEMAKAI PDH SERAGAM PADA ACARA KAMI KARENA BELUM JADI !!!
sungguh kami sudah terlalu kecewa dengan Yuan Collection dan terpaksa harus menulis tulisan ini karena janji yang tidak terpenuhi dan ketidakprofesionalan mereka. semoga anda yang membaca tulisan ini dapat berpikir kembali untuk datang kesana. dan untuk Yuan Collection, semoga tulisan ini menjadi bahan perbaikan atas ketidakprofesionalan yang telah kalian berikan kepada kami.
bersama tulisan ini, kami PANITIA SERUMPUN FPSB UII 2014 KECEWA atas KETIDAKPROFESIONALAN Yuan Collection!!!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H