Kehadiran sebuah provider baru di tengah pasar persaingan tentu membawa juga keuntungan dan kerugian bagi provider lainnya dan konsumen.
Keuntungan bagi provider antara lain, Pertama, Penambahan Pilihan Infrastruktur. Keberadaan Starlink menambah pilihan infrastruktur bagi provider lama. Mereka dapat menjalin kemitraan atau menggunakan layanan Starlink untuk meningkatkan cakupan layanan internet mereka, terutama di daerah yang sulit dijangkau oleh infrastruktur darat.
Kedua, Potensi untuk Kemitraan. Provider lain dapat menjalin kemitraan dengan Starlink untuk menawarkan paket bundel atau layanan gabungan kepada pelanggan mereka, memperluas portofolio layanan mereka. Ketiga, Peningkatan Kompetisi. Persaingan dengan Starlink mendorong provider lain untuk meningkatkan kualitas layanan mereka, inovasi, dan harga untuk tetap bersaing di pasar.
Tentu selain keuntungan ada juga kerugian yang mungkin menyertai, antara lain, Pertama, Potensi Kehilangan Pelanggan. Jika Starlink menawarkan layanan yang lebih baik atau lebih terjangkau di wilayah yang biasanya dilayani oleh provider lain, ada risiko kehilangan pelanggan bagi provider lainnya. Kedua, Investasi Tambahan. Provider lama mungkin perlu berinvestasi lebih banyak dalam infrastruktur dan inovasi untuk tetap bersaing dengan Starlink dan menawarkan layanan yang menarik bagi pelanggan mereka. Ketiga, Tekanan pada Harga. Persaingan dengan Starlink dapat menempatkan tekanan pada harga layanan internet, mengurangi margin keuntungan bagi provider lama.
Lalu apa keuntungan provider baru ini bagi konsumen? Pertama, Pilihan yang Lebih Luas. Sesuai prinsip ekonomi, ketika persediaan barang lebih banyak dari permintaan, maka barang akan murah. Begitu juga dengan kehadiran Starlink memberikan konsumen lebih banyak pilihan dalam hal penyedia layanan internet, meningkatkan persaingan dan memberi mereka lebih banyak pilihan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.
Kedua, Akses Internet di Daerah Terpencil. Konsumen di daerah terpencil atau sulit dijangkau oleh infrastruktur darat dapat mendapatkan akses internet melalui Starlink, yang sebelumnya mungkin tidak tersedia bagi mereka.
Ketiga, Potensi Penurunan Harga. Persaingan antara Starlink dan provider lama dapat mengakibatkan penurunan harga layanan internet, memberi konsumen akses yang lebih terjangkau.
Sedangkan kerugian bagi konsumen antara lain, Pertama, Ketergantungan pada Satelit. Layanan internet satelit seperti Starlink mungkin memiliki keterbatasan dalam hal kecepatan, latensi, dan reliabilitas dibandingkan dengan layanan kabel atau serat optik. Kedua, Biaya Tambahan. Konsumen mungkin perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk perangkat dan layanan yang diperlukan untuk menggunakan Starlink, seperti antena satelit dan biaya langganan bulanan. Ketiga, Ketidakpastian Performa. Performa layanan Starlink mungkin tidak konsisten tergantung pada faktor-faktor seperti cuaca dan kepadatan pengguna, yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna.
Semoga kehadiran provider semacam Starlink semakin memberikan kemudahan akses bagi masyarakat/konsumen untuk memilih provider yang paling murah dengan kualitas layanan yang bagus. Tidak harus mahal tapi sinyalnya kembang kempis, tetapi tagihan tetap utuh. Namun demikian pemerintah perlu buat regulasi yang mengatur adanya provider-provider ini, agar tidak semata-mata mencari keuntungan, tetapi yang utama melayani kebutuhan masyarakat, khususnya masyarakat terluar dan terpencil, biar rakyat tahu bahwa negara hadir di tengah mereka.
Kehadiran Starlink bukan hanya ilusi atau janji palsu dari pemerintah (untuk menyenangkan Elon Musk sang pemilik) tetapi sungguh sebagai sebuah solusi atas kebutuhan rakyat akan pelayanan internet yang cepat dan murah.
Alfred B. Jogo Ena
