Istilah ekonomi digital (digital economy) dikenalkan oleh Don Tapscott di tahun 1995 lewat bukunya berjudul The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence. Ekonomi digital adalah kegiatan ekonomi yang didasarkan pada teknologi digital internet. Ekonomi digital disebut juga dengan sebutan internet economy, web economy, digital-based economy, new economy knowledge, atau new economy.
Menurut Don Tapscott, ekonomi digital mempunyai 12 atribut sebagai berikut:
- Knowledge
Di ekonomi digital, power of the knowledge diterjemahkan menjadi inovasi-inovasi unggul lewat kesempatan-kesempatan terbaru untuk menciptakan keunggulan kompetitif.
- Digitization
Transaksi bisnis menggunakan digital technology dan digital information. Pelanggan-pelanggan sebagai digital customers menggunakan digital devices untuk melakukan transaksi dengan perusahaan-perusahaan penjual barang dan jasa sebagai digital enterprises.
- Virtualization
Di ekonomi digital dimungkinkan untuk merubah barang fisik menjadi barang virtual. Modal intelektual dikonversikan menjadi modal digital.
- Molecularization.
Di ekonomi digital, heavy organization di organisasi tradisional berubah menjadi light organization yang fleksibel, M-form organization (organisasi multidivisional) bergeser menjadi E-form organization atau ecosystem form organization yang mudah beradaptasi dengan lingkungan.
- Internetworking
Menggunakan jaringan internet untuk membangun interkoneksi membentuk jaringan ekonomi.
- Disintermediation
Tidak diperlukan lagi perantara, transaksi dapat dilakukan langsung peer-to-peer.
- Convergence
Konvergensi komputasi, komunikasi, dan konten bersama-sama membentuk multimedia interaktif yang menjadi platform yang penting.
- Innovation
Imaginasi dan kreativitas manusia merupakan sumber-sumber nilai utama membentuk innovation economy.
- Prosumption
Di ekonomi lama aspek kunci adalah mass production, sedang di ekonomi digital adalah mass customization. Perbedaan antara produser dan kustomer menjadi kabur, setiap kustomer di information highway dapat juga menjadi produser.
- Immediacy
Perbedaan waktu saat memesan barang dengan saat diproduksi dan dikirim menyusut secara drastis disebabkan kecepatan proses digital technology.
- Globalization.
Menurut Peter Drucker "knowledge knows no boundaries." Tidak ada batas untuk transaksi global.
- Discordance
Akan muncul jurang pemisah antara yang memahami teknologi dengan yang tidak memahami teknologi. Supaya dapat bertahan, semua pemain di ekonomi digital harus technologically literate yaitu mampu mengikuti technological shifts menuju interaksi dan integrasi dalam bentuk internetworked economy.
Sementara itu, konsep ekonomi digital menurut Zimmerman (Zimmerman : 2000), merupakan sebuah konsep yang sering digunakan untuk menjelaskan dampak global terhadap pesatnya perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang berdampak pada kondisi sosial-ekonomi. Konsep ini menjadi sebuah pandangan tentang interaksi antara perkembangan inovasi dan kemajuan teknologi yang berdampak pada ekonomi makro maupun mikro. Sektor yang dipengaruhi meliputi barang dan jasa saat pengembangan, produksi, penjualan atau suplainya tergantung kepada sejauh mana teknologi digital dapat menjangkau.
Dalam ekonomi digital, perusahaan menawarkan layanan mereka sesuai dengan layanan layanan tertentu yang sesuai dengan permintaan spesik tertentu atau penawaran khusus, penawaran telah dikarakterisasi sebagai penawaran pribadi dan individu atau pribadi (Bloch et al : 2006).
2.3 Kaitan Sistem Informasi Manajemen dan Ekonomi Digital
Era ekonomi digital, sebenarnya, sudah berlangsung mulai dari tahun 1980-an, dengan menggunakan personal computer (PC) dan internet sebagai teknologi kunci yang digunakan untuk esiensi bisnis. Penggunaan teknologi seperti PC dan internet ini pun menjadi awal dari perkembangan e-commerce atau perdagangan elektronik. Seiring dengan perkembangan teknologi, era old digital economy akhirnya memasuki era new digital economy, ditandai dengan adanya mobile technology, akses internet yang tidak terbatas, serta kehadiran teknologi cloud yang digunakan dalam proses ekonomi digital (Van Ark, Erumban, Corrado, & Levanon : 2016).
Pelaku bisnis diharapkan tidak lagi gagap dalam menjalankan bisnis di era digital. Setiap lini bisnis harus mampu menanggapi kompleksitas dan volatilitas akibat gempuran teknologi yang semakin masif.
Tak hanya bisnis industri besar, pasar tradisional saat ini pelan namun pasti bergerak masuk ke era digital. Bisa dibayangkan dahulu saat bertransaksi penjual dan pembeli harus bertemu, kini tidak perlu lagi. Hanya bermodalkan smartphone dan beberapa aplikasi digital mobile pelaku bisnis bisa dengan mudah untuk mempromosikan dan menjual hasil produksinya. Sudah kita saksikan saat ini betapa mudahnya konsumen untuk mendapatkan barang yang diinginkannya.
Terlebih lagi, memasuki era pandemi Covid 19 yang lalu. Lini bisnis yang lesu dituntut untuk aktif kreatif dan berinovasi, mencari cara agar bisnis tetap berjalan meski keterbatasan gerak sangat ketat dengan mengubah cara manual menjadi digital. Bagi pelaku bisnis yang sudah familiar dengan dunia digital penjualan online hal ini cukup mudah. Mereka hanya akan melanjutkan ritme usaha seperti yang sudah pernah dilalui sebelumnya.
Lalu disini, sistem informasi yang terintegrasi dengan baik merupakan jembatan bagi ekonomi digital. Tanpa sistem informasi perubahan ke era digital yang diharapkan oleh pelaku usaha tidak akan pernah terwujud.
Mengutip perkataan Bill Gates "Teknologi sistem informasi dan bisnis adalah dua faktor yang terjalin sangat erat. Saya tidak berpikir siapapun dapat berbicara salah satunya, tanpa membicarakan salah satu lainnya". Sudah jelas bukan, betapa sistem informasi telah menjadi bagian integral dalam menentukan sukses atau tidaknya sebuah bisnis. Itulah sebabnya mengapa seluruh sektor industri dituntut untuk memiliki divisi IT yang handal atau paling tidak pelaku bisnis mampu menggaet jasa outsourcing untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
