Kesimpulannya, strategi sistem informasi yang dirancang dengan baik akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan, baik dari segi peningkatan pengalaman pelanggan maupun daya saing perusahaan di pasar yang kompetitif. Sebagai rekomendasi, PT XYZ dan perusahaan sejenis perlu mempercepat adopsi teknologi digital, dengan fokus pada inovasi yang mendukung layanan pelanggan dan efisiensi internal. Dengan demikian, perusahaan tidak hanya dapat bertahan dalam persaingan global, tetapi juga mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan di masa depan.
Referensi
Kurniawan, Y., & Hiererra, S. E. (2016). Information systems design for sustainability financial services company. Fourth International Conference on Information and Communication Technologies (ICoICT). IEEE.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H