Manajemen laboratorium merupakan upaya untuk merencanakan, mengelola dan mengevaluasi proses operasional di laboratorium sehari-hari. Pimpinan dan semua staf laboratorium bertanggung jawab atas terselenggaranya manajemen laboratorium yang baik.
Tujuan dari manajemen laboratorium adalah untuk mengarahkan personel yang terbatas guna melaksanakan tugas dengan maksimal. Pengawasan dan komunikasi aktivitas harian dilaboratorium menjadi kunci.
Laboratorium yang dikelola dengan baik akan memberikan pelayanan yang memadai kepada pelanggan. Pelayanan yang baik dapat dilihat dari kecepatan hasil pengujian, kejelasan interpretasi data analisis, kemudahan akses informasi dan pembiayaan.
Kegiatan di laboratorium anda sudah mengacu pada strategi dan manajemen yang baik?
Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk mengecek kondisi manajemen di laboratorium anda.
1.Apakah informasi struktur organisasi (STO), deskripsi tugas dan tanggung jawab diuraikan dengan jelas? Dalam sebuah laboratorium, personel laboratorium terdiri dari pimpinan, pelaksana, dan bagian administrasi. Masing-masing memiliki tanggung jawab dan uraian tugas yang jelas.
Jika manajemen bagus, penekanan tugas dan tanggung jawab akan diberikan di awal dan secara berkelanjutan akan terus dievaluasi. Dokumen STO dan deskripsi tugas dari personel laboratorium juga menjadi syarat dalam setiap penilaian akreditasi.
2. Apakah laboratorium anda memiliki visi, misi, dan tujuan yang jelas? Visi dan misi adalah bagian penting dari profil laboratorium. Semua staf akan bekerja dengan maksimal untuk menggapai apa yang menjadi tujuan bersama dari laboratorium tersebut.
Pelanggan juga akan melihat visi dan misi sebagai informasi guna menentukan pilihan menggunakan pelayanan yang ada di laboratorium tersebut.
3.Apakah rutin diadakan meeting laboratorium? Meeting atau rapat laboratorium merupakan momen penting untuk melakukan evaluasi. Momen pimpinan memberikan arahan langsung kepada staf. Dan momen saat staf melaporkan perkembangan tugas kepada pimpinan.
Meeting selain untuk kepentingan evaluasi juga untuk mempererat komunikasi dan silaturahmi antar staf dan pimpinan. Hasil meeting yang berupa rencana juga harus di-followup agar menjadi outcome yang dapat dicapai dengan jelas dan bukan sekadar notulensi hasil meeting.
