Sosialisasi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Menunjang Pelayanan Publik di Pemerintah Desa Pabean

PROBOLINGGO - Jum'at, 13 Agustus 2021 Kelompok Mahasiswa KKN Desa Pabean 2021 Universitas Panca Marga Probolinggo melakukan sosialisasi yang berjudul "Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Menunjang Pelayanan Publik di Pemerintah Desa Pabean". Sosialisasi ini dilakukan untuk memberikan pemahaman terkait manfaat teknologi informasi dan komunikasi dalam pelayanan publik.

Sosialisasi diadakan di kantor desa Pabean dan dihadiri oleh beberapa aparatur desa dengan menerapkan protokol kesehatan secara ketat. Sosialisasi yang diberikan ini merupakan sebuah upaya yang dilakukan dengan tujuan untuk menunjang pelayanan publik yang lebih cepat.

Saat ini, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tidak terlepas dari perkembangan kebutuhan
manusia. Dengan adanya teknologi informasi dan komunikasi, selain dapat meningkatkan pelayanan juga bermanfaat dalam proses pengolahan data yang dapat digunakan untuk perencanaan pembangunan,  dan mendukung pengambilan keputusan. Salah satu teknologi informasi yang berkembang pesat saat ini adalah teknologi menggunakan media aplikasi dan internet yang dapat di akses dari mana saja, sehingga pemasukan data dapat dilakukan dari mana saja dan dapat dikontrol dari satu tempat sebagai sentral.

Berdasarkan observasi yang dilakukan kelompok KKN desa Pabean, adapun permasalahan yang dihadapi pemerintah desa dalam mengoptimalkan kegiatan pemerintah Desa meliputi permasalahan internal yang berupa ketatalaksanaan, sumber daya manusia atau kompetensi aparat pemerintah desa, dan penggunaan teknologi administrasi yang masih kurang. Sedangkan, masalah eksternal berupa dinamika masyarakat dan tumbuh kembangnya masalah yang dihadapi masyarakat.

Dalam kegiatan sosialisasi tersebut, dijelaskan bahwa "Teknologi Informasi dan Komunikasi memberikan banyak manfaat dalam kehidupan manusia. Diantaranya dapat membantu Perangkat Desa dalam melakukan kegiatan Tata Usaha Administrasi Desa. Dalam bidang kegiatan tata usaha administrasi Desa, komunikasi merupakan hal terpenting yang dijalankan oleh Perangkat Desa. Tanpa adanya teknologi informasi dan komunikasi maka kegiatan perkantoran di pemerintahan Desa tidak akan berjalan dengan baik. Teknologi informasi dan komunikasi sangat mempermudah dalam memperoleh informasi. Perangkat Desa juga akan lebih mudah memperoleh informasi dari berbagai sumber dan membantu dalam mencari informasi yang dibutuhkan. Hal ini diperkuat dengan hasil observasi bahwa TIK sangat mempermudah perangkat Desa dalam menyelesaikan pekerjaannya", ujar Ainun Nafisah selaku pemateri sosialisasi serta kelompok kkn desa Pabean 2021.