Di era digital yang tidak terlepas dari segala aspek kehidupan saat ini, memudahkan semua pekerjaan menjadi  lebih mudah dan cepat. Hal ini tentunya tidak terlepas dari kebiasaan manusia saat ini yang sangat bergantung pada kemajuan teknologi seperti smartphone. Dengan berbagai kemudahan dan manfaaat yang dirasakan, membuat orang-orang tidak hanya mengandalkan smartphone mereka sebagai media berkomunikasi saja. Penggunaan smartphone kini beralih menjadi perangkat multifungsi atau serba bisa yang membantu memudahkan kegiatan sehari-hari. Sekarang ini hampir semua orang di dunia bergantung pada smartphone dalam kehidupan mereka sehari-hari. Seperti aktivitas mulai dari bangun tidur hingga mau tidur hal pertama yang mereka lakukan adalah melihat notifikasi dan jadwal harian yang telah dibuat pada smartphone masing-masing.
Salah satu tren pengguna smartphone di Indonesia di tahun 2020 ini menurut Mobile Marketing Association (MMA) yaitu pembayaran elektronik melalui aplikasi e-wallet atau dompet digital. E-wallet adalah layanan uang elektronik berbasis server yang dapat diakses dengan menggunakan smartphone dengan metode pembayaran Scan QR . Penyebab berkembangnya e-wallet dikarenakan semakin banyaknya pengguna perangkat pintar seperti smartphone, yang merupakan salah satu fasilitas utama yang mendukung layanan e-wallet. Sehingga aplikasi e-wallet yang diakses dari smartphone menjadi layanan yang tepat untuk ditawarkan kepada pengguna yang ingin transaksinya menjadi lebih mudah, cepat dan fleksibel. Menurut MMA (Mobile Marketing Association) Indonesia sudah mampu beradaptasi dengan inovasi dompet digital sebagai metode pembayaran. Situs metasearch iPrice Group dan perusahaan analisis data App Annie juga mencatat perkembangan aplikasi dompet digital di Indonesia meningkat sekitar 50 % sejak kuartal keempat tahun 2017 hingga kuartal kedua 2020.
Perkembangan teknologi komunikasi sangat lah berpengaruh besar terhadap kemajuan zaman, terutama di kehidupan sehari-hari  seperti hal nya dompet digital yang sekarang di pergunakan oleh masyarakat luas. Dompet digital sekarang sangat banyak jenis nya di antaranya, Dana, Gopay, Sakuku, Ovo dan masih banyak lagi, berdasarkan data dari Bank Indonesia (2020), sudah ada 39 e-wallet yang mendapatkan lisensi resmi.
Hal yang mendorong orang --orang menggunakan dompet digital yaitu karena dompet digital memberikan manfaat terhadap konsumen, tapi juga pemilik usaha. Berikut manfaat e-wallet bagi konsumen maupun penjual:
1. Praktis dan efisien
Tak bisa dimungkiri bahwa pengunaan e-wallet memberikan banyak manfaat bagi masyarakat, baik bagi konsumen maupun pemilik usaha. Dengan e-wallet, transaksi dapat berlangsung lebih cepat. Pelanggan tidak perlu lagi mengantri panjang dan merogoh saku atau khawatir bila dompet tertinggal karena cukup pakai smartphone, transaksi dapat berlangsung.
Pemilik usaha pun tidak perlu repot mencari kembalian karena saldo e-wallet akan otomatis terpotong sesuai dengan jumlah belanjaan. Selain itu, pemilik usaha dapat dengan mudah mengecek transaksi yang berlangsung karena seluruh transaksi tercatat otomatis dalam laman penyimpanan aplikasi.
2. Dapat melakukan transaksi di mana saja
Penggunaan e-wallet sebagai metode pembayaran tidak terbatas jenis usaha. Sebab semua jenis bisnis bisa menggunakan e-wallet sebagai salah satu alternatif pembayarannya, tak terkecuali bisnis kaki lima sekali pun. Dengan kecanggihan ini, konsumen bisa diuntungkan karena tidak perlu repot membawa uang tunai saat hendak berbelanja di mana saja.
3. Banyak promo dan cashback
