Mengapa Kekuatan Bertanya adalah Kunci Sukses Memimpin di Era AI?

Era teknologi yang terus berkembang pesat telah mengubah banyak aspek kehidupan, termasuk pola kepemimpinan dalam lingkungan kerja modern. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), termasuk aplikasi populer seperti ChatGPT, semakin memiliki peran sentral dalam menentukan arah dan cara kerja yang efektif. 

Di tengah perubahan ini, pemimpin yang tangguh tidak hanya diukur dari jawaban yang ia berikan, melainkan kualitas dari pertanyaan yang ia ajukan.

Sama dengan bagaimana sistem AI memberikan respons yang bergantung pada kualitas pertanyaan yang diajukan, pemimpin juga mencerminkan kemampuannya melalui kekuatan pertanyaan yang mampu menggali inti masalah, mengarahkan, dan menyatukan tim. 

Baca juga: Influencer Digital Vs Kecerdasan Buatan (AI), Akankah Manusia Tersingkir?

Disini kita akan mengulas bagaimana keterampilan bertanya yang mendalam menjadi pilar kepemimpinan yang kuat di era AI, dan mengapa kekuatan bertanya dapat membawa kesuksesan dalam kepemimpinan.

Kualitas Pertanyaan sebagai Refleksi Kepemimpinan Modern

Pertanyaan bukan sekadar alat untuk menggali informasi, tetapi cermin dari cara pandang dan kemampuan seorang pemimpin dalam memahami kompleksitas situasi. Pertanyaan yang berkualitas mencerminkan kepedulian, ketajaman berpikir, dan keterampilan analisis yang matang, yang membedakan seorang pemimpin sejati dari orang biasa.

Salah satu contoh dari kekuatan bertanya dalam hal kepemimpinan ini adalah Paul O'Neill, yang pada masanya menggunakan teknik bertanya berulang untuk mengurai akar permasalahan kompleks dalam sistem perawatan kesehatan AS.

Dalam situasi sulit yang menyangkut tingginya angka kematian bayi, O'Neill terus bertanya untuk mendapatkan gambaran menyeluruh, hingga akhirnya menemukan bahwa akar permasalahannya justru terletak pada kurangnya pelatihan bagi para guru di sekolah. (Hal ini diulas dalam buku The Power of Habit karangan Charles Duhigg).

Baca juga: Antara Hukuman dan Bimbingan, Apakah Guru (Masih) Bisa Mengajarkan Disiplin Tanpa Risiko Hukum?

Penelitian oleh Artiz et al. juga menunjukkan bahwa pemimpin yang berfokus pada pertanyaan terbuka dan kritis, cenderung lebih mampu memimpin tim secara efektif. Di era yang penuh perubahan ini, kemampuan bertanya yang baik mencerminkan fleksibilitas seorang pemimpin, karena pertanyaan tersebut menunjukkan keterbukaan terhadap berbagai perspektif serta kemampuan untuk terus beradaptasi.

Mengapa Kemampuan Bertanya Adalah Kunci di Era AI

Di era AI, kemampuan untuk bertanya dengan baik tidak hanya dibutuhkan dari sisi pemimpin, tetapi juga dalam memanfaatkan AI dengan optimal. ChatGPT dan teknologi AI serupa merespons pertanyaan yang diberikan kepadanya; kualitas output-nya sebagian besar ditentukan oleh kualitas input dari manusia. 

Hal ini menunjukkan bahwa pemimpin yang ingin mendapatkan manfaat maksimal dari AI perlu menguasai seni bertanya yang kritis dan solutif.