pemecahan masalah selalu melingkupi setiap sudut aktivitas manusia, baik dalam bidang ilmu pegetahuan, hukum, pendidikan bisnis, olah raga, kesehatan, industri, literatur dan sebagainya. dan jika tidak ada aktivitas pemecahan masalah yang diras cukup dalam kehidupan profesional dan vokasional hidup kita, kita bisa melakukan berbagai macam penyegaran.
pemecahan masalah adalah suatu pemikiran yang terarah secara langsung untuk menemukan suatu solusi/jalan keluar untuk suatu masalah yang spesifik. kita menemukan banyak masalah dalam kehidupan sehari - hari kita, sehingga kita akan membuat suatu cara untuk menanggapi, memilih, menguji respons yang kita dapat untuk memecahkan suatu masalah.
dengan memikirkan suatu permasalahan, atau dengan menelitinya dari berbagai sudut yang berbeda, pandangan yang "benar" dapat muncul pada saat kita memikirkannya lebih jauh. kreativitas adalah suatu aktivitas kognitif yang menghasilkan suatu pandangan yang baru mengenai suatu bentuk permasalahan dan tidak dibatasi pada hasil yang pragmatis (selalu dipandang menurut kegunaannya). berdasarkan sejarah psikologi kognitif, Wallas (1962) menjelaskan bahwa adaa 4 tahapan dalam proses kreatif, yaitu:
- persiapan, memformulasikan suatu masalah dan membuat usaha awal untuk memecahkannya.
- inkubasi, masa di mana tidak ada usaha yang dilakukan secara langsung untuk memecahkan masalah dan perhatian dialihkan sejenak pada hal lainnya.
- iluminasi, memperoleh insight (pemahaman yang mendalam) dari masalah tersebut.
- verifikasi, menguji pemahaman yang telah didapat dan membuat solusi.
enam atribut kreativitas:
- proses inteligensi
- gaya intelektual
- pengetahuan
- kepribadian
- motivasi
- konteks lingkungan
pada umumnya, sebuah tindakan yang kreatif sangat jarang ditemukan. hal tersebut bukan berarti bahwa seseorang tidak mempunyai salah satu dari enam atribut tersebut, tetapi sangat sulit untuk membuat keenam atribut tersebut bekerja secara bersamaan. para psikolog berpendapat bahwa ada kemungkinan untuk menentukan/meneliti bakat kreatif dengan cara mengukur seberapa bagus seseorang melihat hubungan antara beberapa kata yang tampak tidak saling berhubungan.
mengapa beberapa orang dapat menghasilkan ide - ide kreatifnya terhadap suatu objek, tetapi beberapa orang lainnya tidak dapat melakukannya? salah satu kemungkinan jawabannya adalah berhubungan dengan budaya masing - masing individu. sejauh ini kreativitas merupakan fungsi dari kebudayaan dan pendidikan kita.
penalaran (reasoning) dan pemecahan masalah merupakan komponen yang penting dalam kehidupan manusia. pengalaman - pengalaman dari pemahaman yang menuntun pada pemecahan masalah yang kreatif seringkali merupakan proses nonverbal yang disebut momen "aha".
