Saat awal merintis usaha kelontong pada tahun 2021 kemarin, orang-orang yang datang ke toko saya kerap merasa heran. Maklum, toko saya memang "sedikit" berbeda dengan toko lainnya, terutama dalam hal penggunaan teknologi digital.
Jika toko lain biasanya masih melakukan pencatatan transaksi dengan tulisan tangan di atas nota, maka saya sudah memakai mesin kasir portabel. Mesin kasir tadi tak cuma berfungsi membantu pembukuan toko saya, tapi juga memproses pembayaran secara digital, baik melalui transfer maupun scan Qris.
Hal itu dilakukan bukan untuk "gaya-gaya-an", melainkan sebuah kebutuhan. Saya kira, sekarang sudah bukan zamannya lagi, pengusaha toko kelontong mengingat semua barang dagangan beserta harganya, dan mencatat setiap transaksi secara manual.
Hal serupa bisa juga dijumpai di tempat lain. Saya ingat, seorang langganan toko saya yang punya warung kecil di dalam sebuah perumahan.
Jika dilihat dari lokasinya, warungnya sebetulnya kurang strategis. Jalan di depan warungnya hanya bisa dilalui kendaraan kecil, dan karena posisinya di komplek perumahan, maka pangsa pasarnya juga terbatas, hanya orang-orang yang tinggal di komplek itu saja.
Beda ceritanya kalau warungnya berada di pinggir jalan raya yang bisa dilewati kendaraan secara dua arah. Pasti peluangnya untuk meningkatkan pendapatan bakal terbuka lebar.
Meski begitu, ternyata ia mampu mengelola usahanya dengan baik. Untuk memperluaskan pangsa pasarnya, ia menggunakan teknologi digital. Ia memanfaatkan beberapa platform ecommerce, sehingga barang yang dijualnya bisa menjangkau banyak orang.
Saat saya datang mengirim barang, cukup sering saya melihat driver ojol wara-wiri untuk mengambil paket dari warungnya. Sebuah tanda bahwa digitalisasi memberikan keberkahan bagi siapapun yang tahu dan mau memakainya.
Menggunakan teknologi digital tersebut nyatanya juga menawarkan sebuah kesempatan bagi toko atau warung kelontong untuk naik kelas. Hal ini tentunya menjadi kesempatan yang baik untuk "mendongkrak" perekonomian Indonesia, mengingat jumlah UMKM di tanah air terbilang sangat besar.
