GueSehat, "Penasehat" Kesehatan yang Sehati

fitur forum di guesehat.com (sumber: dokumentasi pribadi)

Sementara itu, ada pula fitur Artikel yang menawarkan empat tema, yaitu medis, wanita, sex & love,dan lifestyle. Lantaran menampilkan tema demikian, banyak orang yang menduga bahwa Guesehat.com ialah situs kesehatan khusus perempuan. Buktinya, teman saya, Angky Dwinanda, sesama Kompasianer, pun memersepsikannya demikian.

Sewaktu bertanya kepada saya via WA tentang keikutsertaan saya dalam acara Nangkring bersama Guesehat.com, dia sempet bilang begini. "Hehehe itu bukannya artikel khusus buat wanita kan ya?"

Persepsi itu ternyata berpengaruh terhadap penggunanya. Makanya, jangan heran kalau mayoritas netizen, termasuk Angky, yang mengakses situs dan aplikasi Guesehat.com ialah wanita.

Hal itu pun disinggung oleh Tiffany Robyn Soetikno, selaku co-founder Guesehat.com, dalam acara Nangkring Kompasiana di Kolega, Senopati, pada tanggal 9 September 2017. Robyn menyebut bahwa sebagian besar pengunduh aplikasi Guesehat.com adalah kaum hawa.

t. roby soetikno memperkenalkan fitur di guesehat.com (sumber: dokumentasi pribadi)

Padahal, awalnya, Guesehat.com tidak dibuat khusus untuk wanita. Guesehat.com bermula dari komunitas peduli kesehatan, yang kemudian berkembang menjadi suatu unit bisnis di bawah payung PT Global Urban Esensial (GUE).

Tak hanya membaca artikel, pengguna juga ikut berkontribusi mengirim artikel berupa pengalaman atau tips kesehatan ke Guesehat.com. Artikel yang dikirim tidak bisa langung ditampilkan, tetapi akan diseleksi, diperiksa, dan dipoles terlebih dulu agar isinya berkualitas dan valid.

Hal itu bertujuan meminimalkan artikel kesehatan hoax seperti yang sudah-sudah. Walaupun admin menerapkan seleksi yang ketat, pengguna tetap merasa "lega" karena setiap artikel yang masuk akan dihargai oleh poin. Apabila sudah mencukupi, poin itu bisa ditukar dengan gawai atau laptop yang ditawarkan. Tertarik dapat iMac? Segera login dan mulailah berkontribusi di Guesehat.com.

fitur tulis artikel dengan sistem poin (sumber: dokumentasi pribadi)

Fitur lain yang tersedia ialah Sakit Apa. Fitur itu menawarkan swadiagnosis yang bisa dilakukan oleh pengguna manakala mengalami keluhan kesehatan. Pasalnya, di situ tersedia beragam jenis penyakit di seluruh area tubuh dari kepala hingga kaki.

Namun demikian, diagnosis itu bukanlah sebuah "patokan" medis yang dapat menggantikan diagnosis dari dokter. Ibarat ramalan cuaca, fitur itu hanya memberi "rambu-rambu" tentang penyakit yang dialami. Selanjutnya, kita mesti berkonsultasi langsung ke dokter untuk pemeriksaan yang lebih pasti.

Konsultasi pun bisa dilakukan di situs tersebut. Pasalnya, ada fitur Direktori. Di situ, kita bisa melihat daftar rumah sakit dan dokter yang bekerja di dalamnya. Tak hanya mendapat informasi berupa alamat dan nomor teleponnya, kita juga bisa memberi rating terhadap kualitas rumah sakit dan dokter tersebut. Dari situlah kita bisa mendapat rekomendasi rumah sakit mana yang memberi layanan yang baik.

Sayangnya, belum ada fitur mediasi manakala terjadi suatu masalah antara pengguna, rumah sakit, dan dokter yang terdaftar di situ. Barangkali admin Guesehat.com bisa mempertimbangkannya. Soalnya, hal itu bisa berpengaruh terhadap kredibilitas Guesehat.com ke depannya.