Problem Solving terhadap Komunikasi Bisnis dan Bagaimana Cara Mengatasinya

persoalan Solving terhadap Komunikasi usaha.

pada masa kini , perkembangan usaha menjadi semakin ketat. pada menaikkan suatu bisnis, Perusahaan menuntut pihak manajemen buat memakai strategi bisnis yg baik bagi produk atau jasa yang dijualnya.
Perusahaan juga perlu menjaga komunikasi yang baik terhadap customer agar terjalin komunikasi bisnis yg baik dan terhindar berasal adanya persoalan solving yg mengakibatkan perusahaan tidak dapat bertahan dalam persaingan bisnis.
oleh sebab itu, Komunikasi adalah faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan suatu organisasi.
Sebelum membahas mengenai duduk perkara solving pada komunikasi usaha. Kita perlu tahu apa yg dimaksud menggunakan komunikasi dan komunikasi usaha.

Komunikasi artinya ialah suatu proses pengiriman dan penerimaan pesan. Komunikasi bisnis merupakan komunikasi yang dipergunakan pada global usaha yang meliputi banyak sekali macam bentuk komunikasi baik komunikasi mulut juga nonverbal.berdasarkan Himstreet dan Baty dalam Business communications principle and method, komunikasi usaha merupakan suatu proses pertukaran isu antar individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim), baik dengan simbol-simbol, frekuwensi-frekuwensi, maupun perilaku atau tindakan.

Komunikasi dalam global usaha dibagi menjadi dua bentuk dasar yaitu:

1. Komunikasi mulut
contoh komunikasi ekspresi yaitu pesan melalui surat,memo, teknologi komunikasi terbaru, rapat pimpinan,wawancara kerja, dll. Komunikasi yang efektif sangat bergantung pada keterampilan seorang pada mengirim juga menerima pesan maka dari itu komunikasi harus disampaikan dengan baik.
dua.
Komunikasi nonverbal adalah bentuk komunikasi yg paling mendasar pada komunikasi usaha. menurut teori antropologi, sebelum manusia memakai bahasa tubuh (body language) menjadi indera buat berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi nonverbal bersifat lebih impulsif dibanding komunikasi lisan dalam hal penyampaian pesan.
contoh komunikasi nonverbal yaitu perilaku seorang secara impulsif mengerutkan dahi, raut muka yang berubah atau mata berkedip tanpa disengaja serta tidak pernah direncanakan sebelumnya.

Faktor- faktor penghambat komunikasi dapat dikelompokkan ke dalam empat problem primer yg mencakup : 

•  duduk perkara pada pengembangan pesan, penyampaian pesan, penerimaan pesan serta penafsiran pesan.
  dilema dalam mengembangkan pesan: waktu merumuskan pesan dapat ada dilema yang disebabkan oleh keraguan tentang isi pesan, adanya kontradiksi emosi atau adanya kesulitan pada mengekspresikan inspirasi atau gagasan.
• problem dalam menyampaikan pesan: saat menyampaikan pesan duduk perkara yg muncul ialah faktor fisik, misalnya sambungan kabel yg jelek, akustik lemah serta tindakan yang tidak terbaca.
  dilema dalam mendapatkan pesan: dilema yg timbul dalam penerimaan suatu pesan antara lain adanya persaingan antara penglihatan dengan suara, kursi yang tidak nyaman, lampu kurang terang, dan syarat lain yang bisa menghambat konsentrasi penerima.

dilema pada Menafsirkan Pesan: munculnya kesalahpahaman antara pemberi serta penerima pesan.

masalah atau faktor penghambat dalam bisnis bisa beraneka ragam. Apakah persoalan itu mungil atau problem besar tentu perusahaan harus berupaya dalam penyelesaian persoalan (problem solving). dalam penyelesaian dilema bisa dibagi menjadi beberapa ragam yaitu:  

1. sikap pemecahan problem
Sebelum membahas mengenai perilaku dalam penyelesaian persoalan, kita perlu mengetahui karakter orang dalam menghadapi problem. terdapat lima karakter tipe:

a. Tipe pemimpi

Orang bertipe pemimpi suka mengawang-awang. beliau senang merogoh mencetuskan inspirasi dan gagasan baru, namun sporadis mengambil tindakan buat mewujudkannya. Tipe pemimpi berani punya mimpi-mimpi hebat, namun tidak pernah membuahkan mimpi mereka kenyataan.