Dewasa kini kemajuan teknologi semakin mengalami perkembangan pesat, dimana semua kebutuhan dan aktivitas kehidupan dapat diakses melalui teknologi, Keberadaan internet, menjadi pemicu perubahan teknologi yang amat radikal dalam sektor industri maupun sosial kemasyarakatan. Dapat kita temui saat ini misalnya penggunaan gadget yang terhubung dengan internet seolah menjadi kebutuhan primer setiap individu baik anak-anak maupun dewasa. Â Perutumbuhan teknologi yang semakin cepat ini bukan hanya disebabkan oleh semakin banyaknya ide-ide yang tumbuh, tetapi juga disebabkan oleh pertukaran informasi yang cepat melalui search engine machine. Oleh karena itu, akan selalu ada ruang bagi inovator-inovator baru dalam penciptakan peluang pasar melalui teknologi, saat ini pada aspek komunikasi telah berubah secara signifikan dimana cara manusia berkomunikasi tatap muka dapat dimudahkan melalui mesin baik teknologi analog sampai dengan komunikasi berjarak jauh dengan adanya teknologi digital yang terkoneksi dengan internet.
Hal menarik mengenai komunikasi melalui media di internet ini juga dapat diterapkan pada layanan konsultasi daring. Dalam hal menemukan solusi bagi permasalahan psikologis ataupun psikis, masyarakat memerlukan layanan konsultasi dari orang-orang yang memiliki kredibilitas. Media sosial merupakan platform digital yang terkoneksi dengan internet dapat menjadi sarana konsultasi daring. Konsultasi secara daring di media sosial menjadi fenomena yang menarik sebab memungkinkan melayani kebutuhan konsultasi dengan cepat sesuai dengan logika jangka pendek (short term thinking).Â
Layanan Konsultasi Psikologi memiliki peranan penting dalam menjaga kesehatan mental individu. Golden pada 2017 menjelaskan dengan adanya internet dapat menjadi sarana alternatif bagi masyarakat yang membutuhkan konsultasi psikologi dengan waktu yang cepat dan juga biaya yang lebih terjangkau. Perkembangan internet saat ini memudahkan orang untuk berkonsultasi melalui aplikasi dan juga media sosial yang ada. Tujuan utamanya adalah membantu individu mengatasi masalah psikologis dengan memberikan dukungan profesional.
Fokus layanan ini adalah memastikan kesejahteraan mental seseorang, memungkinkan mereka menjalani kehidupan yang produktif dan menjalin hubungan sosial yang sehat. Dalam era dimana layanan konsultasi psikologi semakin diminati, pemanfaatan teknologi digital menjadi kunci untuk menyediakan dukungan yang lebih luas dan efektif. Solusi ideal dalam mengatasi tantangan ini adalah pengembangan Sistem Informasi Psikologi berbasis digital, dapat berupa web ataupun platfoam. Keberadaan sistem informasi psikologi online juga memudahkan komunikasi antara psikolog dan pasien, mempercepat respons, serta memberikan akses yang lebih mudah bagi individu yang membutuhkan bantuan. Secara keseluruhan, penelitian dalam layanan konsultasi psikologi berbasis digital memberikan solusi inovatif untuk mengatasi masalah kesehatan mental dalam masyarakat modern.Â
Dengan adanya sistem informasi tersebut, layanan konsultasi psikologi menjadi lebih terjangkau, mudah diakses, dan memberikan dampak positif bagi kesejahteraan mental individu. Oleh karena itu, peningkatan yang signifikan diperlukan dalam membentuk layanan kesehatan mental online agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi unik Gen Z. Survei dari American Psychological Association menunjukkan bahwa Gen Z melaporkan tingkat kesehatan mental paling rendah dan lebih stres terhadap peristiwa yang terjadi. Oleh karena itu, pendekatan yang lebih personal, beragam, dan terintegrasi dalam layanan kesehatan mental online dapat membantu mengatasi tantangan ini.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H