Pelanggaran Etika pada Humas PT KAI Commuter Line

Menurut saya, Eva memiliki kesalahan sebagai seorang humas karena telah gagal mempertahankan reputasi baik bagi dirinya dan juga nama instansi yang ia bawa. Namun sebagai manusia tentu tidak luput dari kesalahan sehingga Eva dapat memperbaikinya menjadi lebih baik lagi di kemudian hari. Saran yang dapat saya berikan kepada Eva sebagai humas PT KAI Commuter Line adalah sebaiknya sebagai humas, Eva dapat memberikan pernyataan yang netral. Meskipun kecelakaan tersebut terjadi bukan sepenuhnya berasal dari kesalahan PT KAI, tetaplah netral dengan menyatakan bahwa pihak PT KAI mengakui kelalaiannya dan meminta maaf entah secara personal maupun publik. Hal ini diperlukan agar publik dapat merasa terkesan, khususnya jika humas dan instansinya dapat melibatkan usaha-usaha untuk memperbaiki kesalahannya. Selain itu, sebagai seorang humas seharusnya Eva dapat menjaga sikap profesionalismenya, salah satunya dengan menjadi pribadi yang disiplin terhadap dirinya sendiri misalnya dengan tidak datang terlambat saat diundang ke suatu acara. Ada banyak sekali etika dan profesi kehumasan yang dapat diterapkan baik secara tertulis maupun tidak tertulis, seorang humas sudah seharusnya menerapkan etika profesi tersebut setiap melakukan aktivitas di kehidupannya.