Dalam menjalankan kehidupan sehari-hari kita sangat membutuhkan bahasa untuk dapat berkomunikasi dengan sesama manusia lainya dan dapat saling memahami pesan yang disampaikan dengan bahasa.Â
Dengan adanya bahasa kita dapat berkomunikasi, komunikasi digunakan manusia untuk menyampainkan sebuah pesan dengan lisan maupun tulisan, tanpa adanya komunikasi diantara manusia, tidak akan terjadi pemahaman atas pemikiran manusia satu dengan manusia lainya dan tidak adanya suatu interaksi social maupun perubahan social pada masyarakat tersebut.
Untuk menyatukan semua manusia yang ada di dunia ini, diperlukan suatu hal yang dapat mengikat dan mengintegrasi manusia yaitu komunikasi dengan bahasa dan menghasilkan komunikasi sosial antara manusia lain dengan manusia lainya.
Komunikasi sosial disebabkan oleh individu dalam kehidupan di masyarakat memiliki konteks dalam segala dimensi kehidupan manusia. Semua aspek kehidupan manusia dipenuhi dengan komunikasi.Â
Komunikasi sosial sangat penting untuk membangun konsep diri, aktualisasi diri, untuk kepentingan hidup, untuk memperoleh kebahagiaan, terhindar dari tekanan dan ketegangan. Melalui komunikasi sosial kita dapat meningkatkan kesehatan mental.
Jenis komunikasi yang kita dapat temukan di kehidupan sebelum pandemi yaitu komunikasi secara langsung atau tatap muka, jenis komunikasi ini sangat efektif dan paling sering kita gunakan.Â
Yang kedua ada komunikasi tidak langsung, yaitu jenis komunikasi yang sekarang mulai kita terapkan di kehidupan sehari-hari, sekarang kita menggunakan hp dan komputer untuk melakukan komunkasi  yang dikarenakan pandemic.Â
Yang ketiga ada komunikasi satu arah, yaitu komunikasi yang dimana narasumber tidak akan menerima feedback dari komunikan, kita dapat menemukan jenis komunikasi ini dalam orang berpidato atau ber orasi dan presentasi di kelas.Â
Yang ke empat yaitu komunikasi timbal balik, adalah jenis komunikasi yang menghasilkan keuntungan kepada dua belak pihak berupa material maupun non material seperti dokter dan pasien, yang dimana dokter mendapatkan uang dari pasien dan pasien mendapatkan jasa pengobatan dari dokter.