Evaluasi Peran dan Pentingnya Sistem Informasi dalam Pengambilan Keputusan Bisnis
Sistem informasi (SI) telah menjadi pilar utama dalam operasional bisnis modern. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital, perusahaan dituntut untuk memanfaatkan SI guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengambilan keputusan. Penelitian yang dilakukan oleh Rina Nurhayati dan Ahmad Faizal (2023), yang dipublikasikan dalam Jurnal Manajemen dan Bisnis, mengevaluasi bagaimana sistem informasi mendukung pengambilan keputusan di berbagai sektor industri dengan metode analisis kualitatif.
Pentingnya evaluasi ini tidak dapat diabaikan, terutama dalam persaingan global yang semakin ketat. SI bukan hanya alat pengolah data, tetapi juga sumber informasi krusial bagi pengambilan keputusan strategis. Penelitian ini menggali pengalaman pengguna dari berbagai level organisasi untuk mengidentifikasi bagaimana SI dapat dioptimalkan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi memberikan dampak signifikan terhadap pengambilan keputusan, dengan skor kepuasan pengguna mencapai 75%. Aspek akurasi data menjadi kekuatan utama dengan nilai 72%, menunjukkan kemampuan SI dalam menyediakan informasi yang tepat dan relevan. Namun, tantangan muncul pada aspek integrasi data, yang hanya mendapatkan skor 60%, di mana banyak pengguna mengalami kesulitan mengakses data dari berbagai sumber.
Selain itu, aspek kemudahan penggunaan sistem memperoleh skor 68%, menandakan bahwa meskipun dirancang untuk membantu, masih ada antarmuka yang kurang intuitif. Pengguna menginginkan pelatihan dan dukungan yang lebih baik untuk memahami sistem secara optimal.
Secara keseluruhan, penelitian ini menekankan bahwa meskipun sistem informasi di perusahaan menunjukkan kinerja baik dalam mendukung pengambilan keputusan, masih ada ruang untuk perbaikan. Upaya untuk meningkatkan integrasi data dan menyediakan pelatihan bagi pengguna dapat membantu meningkatkan efektivitas sistem informasi.
Penelitian oleh Rina Nurhayati et al. (2023) menegaskan pentingnya evaluasi berkelanjutan terhadap sistem informasi dalam konteks bisnis. Dengan meningkatnya ketergantungan pada data, keberhasilan jangka panjang perusahaan bergantung pada respons terhadap umpan balik pengguna dan perbaikan yang diperlukan. Langkah-langkah strategis seperti peningkatan integrasi, pelatihan, dan pengembangan fitur baru akan memastikan sistem informasi tetap relevan dan efektif dalam mendukung keputusan bisnis.
Referensi
Nurhayati, R., & Faizal, A. (2023). Evaluasi Peran Sistem Informasi dalam Pengambilan Keputusan Bisnis. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
