Pelayanan Eazy Passport Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Ketapang Saat Pandemi Covid-19

b. Institusi Pendidikan (Sekolah/Pesantren/Asrama);

c. Komunitas/Organisasi; dan

d. Komplek Perumahan/Apartemen.

Jika biasanya pemohon paspor harus datang ke Kantor Imigrasi setempat untuk melakukan seluruh rangkaian proses permohonan paspor, lain halnya dengan Layanan yang ditawarkan oleh Eazy passport. 

Layanan Eazy Passport merupakan layanan paspor yang dilaksanakan di luar kantor Imigrasi. Seluruh proses permohonan paspor mulai dari penyerahan dan pemeriksaan berkas persyaratan, wawancara, serta pengambilan data biometrik berupa foto dan sidik jari dilakukan di lokasi kegiatan yang sudah disepakati antara pemohon dengan kantor imigrasi. 

Paspor yang sudah jadi nantinya bisa diambil secara langsung oleh pemohon atau oleh perwakilan dengan melampirkan surat kuasa/surat perintah dari pemohon. Kebijakan ini diharapkan dapat dilaksanakan oleh Kantor Imigrasi sesuai wilayah kerja dengan tetap menerapkan prosedur pencegahan penularan Covid-19. 

Eazy Passport hanya melayani pembuatan paspor baru dan penggantian paspor habis masa berlaku. Sedangkan Penggantian paspor karena hilang atau rusak tidak dapat dilayani. Dalam satu hari, layanan Eazy Passport dapat melayani minimal 50 permohonan. Pelayanan Eazy Passport dapat dilaksanakan di jam/hari kerja maupun di luar jam/hari kerja sesuai kesepakatan antara perwakilan pemohon dengan kantor imigrasi.

Sejak Surat Edaran Nomor IMI-1060.GR.01.01 Tahun 2020 tentang Layanan Eazy Passport diberlakukan, Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Ketapang telah melakukan sosialisasi layanan Eazy Passport kepada berbagai instansi di wilayah kerjanya. Baik sosialisasi secara langsung ataupun sosialisasi melalui media sosial. 

Namun sepanjang tahun 2020 tidak terdapat layanan Eazy Passport yang dapat dilaksanakan dikarenakan tidak adanya permintaan dari instansi atau masyarakat untuk memanfaatkan layanan Eazy Passport. Kemudian pada awal tahun 2021 hingga saat ini baru dua instansi yang sudah menggunakan layanan Eazy Passport. Hal tersebut dapat terlaksana dikarenakan persyaratan minimal 50 permohonan sedikit dilonggarkan menjadi minimal 10 permohonan.

Layanan Eazy Passport di Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Ketapang saat ini dapat dikatakan belum berjalan secara optimal dikarenakan belum banyak masyarakat atau instansi yang berkeinginan menggunakan layanan ini. Beberapa faktor yang menjadi penyebab minimnya jumlah pemohon layanan Eazy passport antara lain :

1. Jumlah pegawai yang berminat untuk melakukan permohonan paspor di instansi tersebut kurang dari jumlah minimal yang dipersyaratkan.