Mohon tunggu...
Turoob Al Aqdaam
Turoob Al Aqdaam Mohon Tunggu... Pelajar Sekolah - Calon Penulis

Anak kampung yang ingin belajar menulis

Selanjutnya

Tutup

Lyfe

Kurangnya Transparansi Indosat Pengumuman Pemenang IM3 Poin

14 Januari 2023   07:00 Diperbarui: 14 Januari 2023   07:21 5601
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Lyfe. Sumber ilustrasi: FREEPIK/8photo

        Indosat sebagai salah satu brand telekomunikasi digital terbesar di Indonesia telah menggelar IM3 Poin pesta hadiah. Program ini berlangsung pada tanggal 1 Desember 2022 sampai tanggal 31 Desember 2022. Hadiah yang disediakan oleh pihak Indosat bermacam-macam. Mulai dari Voucher belanja di Tokopedia dengan nominal 100 ribu sampai 10 juta rupiah.

         Selain itu adapula hadiah berupa paket liburan ke Raja Ampat, Bali dan Yogyakarta. Juga tak kalah menarik disiapkan pula hadiah berupa sepeda lipat Element Folding Pikes Gen II 6 Speed, motor listrik EV NIU Gova 3 dan yang paling menarik adalah mobil Hyundai IONIQ 5 sebagai hadiah utamanya.

      Pihak Indosat Ooredoo Hutchison enyebutkan bahwa total hadiah yang disiapkan mencapau  1,7 miliar. Tentu bukan nominal yang sedikit.  Cara berpartisipasi dalam event ini pun cukup mudah yaitu dengan cara menukarkan poin yang didapat ketika isi ulang pulsa dengan nomor undian. Semakin banyak poin yang ditukarkan, tentu semakin besar pula kesempatan untuk mendapatkan hadiah yang dijanjikan.

        Penulis ingin mencoba peruntungan  dalam even ini. Iseng-iseng penulis menukarkan poin-poin yang dimiliki dengan berbagai kupon yang ada melalui aplikasi im3. Jumlah poin yang jumlahnya mencapai ratusanpun habis ditukarkan dengan berbagai kupon undian yang ada. Kemungkinan menang tetap ada walaupun sangat kecil. Mungkin nol koma sekian persen kemungkinan menangnya. Hal itu tak jadi masalah bagi penulis, karena dalam undian sama seperti dalam pertandingan. Kalau dalam pertandingan ada yang menang dan ada yang kalah, maka dalam undian ada yang sedang beruntung dan ada yang belum beruntung.

           Tanggal 11 Januari 2023 merupakan tanggal pengumuman pemenang. Satu hari sebelum pengundian berlangsung, pihak Indosat sendiri menghubungi para pengguna kartu Indosat agar mengaktifkan nomor Indosat masing-masing. Barangkali saja anda salah satu pemenang undian berhadiah tersebut. Pada tanggal 11 Januari, ketika sebelum masuk siang hari, pihak indosat juga mengingatkan kembali agar no. HP indosat yang ikut undian agar selalu nomornya selalu diaktifkan. Pihak Indosat berjanji akan menghubungi nomor telpon pengguna Indosat yang menang undian.

      Setelah lewat satu hari, penulis yang merupakan salah satu pengguna kartu selular Im3 tidak juga mendapat telepon atau chat WA yang menyatakan penulis menjadi salah satu pemenang program undian berhadiah dari Indosat. Penulis berpikir 'ya sudahlah' mungkin penulis bukan salah satu dari sekian banyak hadiah yang disiapkan pihak Indosat. Toh juga penulis berfikir kalau ikut undian berhadiah jangan hanya siap mejadi 'orang yang sedang beruntung', akan tetapi juga harus siap menjadi 'orang yang belum beruntung'.

     Iseng punya iseng penulis ingin tahu siapa saja para pemenang dari undian berhadiah ini. Akhirnya penulis mencari informasi lewat aplikasi im3 yang menjadi rujukan utama sumber informasi. Penulis tidak mendapatkan informasi tersebut. Bukan karena nomor atau nama penulis tidak ada di daftar nama pemenang undian, akan tetapi lebih dari itu, penulis tidak dapat menemukan dafta nama pemenang undian. Penulis coba ingin tanya ke CS im3 lewat live chat, namu live chat tersebut ditangani oleh bot yang bernama Indira. Setelah menekan beberapa pilihan yang disediakan, akhirnya penulis diminta untuk menunggu karena mungkin antrean masih banyak. okelah penulis tunggu.  Akan tetapi setelah menunggu beberapa jam, sambil melakukan aktivitas yang lain, tidak ada pula jawaban dari CS Indosat.

         Akhirnya penulis coba searching lewat google, barangkali ada artikel atau berita yang memuat daftar pemenang  undian berhadiah dar Indosat. Setelah dibaca satu persatu hasilnya pun nihil. Tidak ada artikel atau berita yang memuat tentang para pemenang undian berhadiah dari perusahan telekomunikasi digital bertema kuning itu. Coba buka Youtube pun sama, tidak ada video yang menampilkan salah satu pemenang undian berhadiah, baik video yang dibuat resmi oleh pihak Indosat ataupun video  vlog yang diunggah oleh satu pemenang undian tersebut.

Twiter pun tidak luput dari pantauan penulis. Barangkali pihak Indosat mengumumkan pemenangnya lewat  media sosial bergambar burung ini. Ternyata hasilnya pun nihil. Untuk terakhir kalinya dicari di Instagram ternya sudah dapat diduga hasilnya tetap nihil.

         Hal ini tentu sangat berbeda dengan perusahaan lain, misal Telkomsel. Telkomsel mengumumkan pemenang Telkomsel poin pada hari yang telah dijanjikan. Ataupun perusahaan tidak bergerak dalam komunikasi digital seperti flip dan gopay yang cukup transparan mengumumkan pemenang di hari yang telah ditentukan oleh perusahaan-perusahaan tersebut. 

        Tidak adanya tranparan dari pihak Indosat membuat penulis jadi teringat dengan kasus alfamart yang tidak mau terbuka dengan donasi uang recehnya. Ketika ada sesorang yang menanyakan, dialokasikan kemana uang tersebut, mereka pihak al****rt tidak mengindahkan pertanyaannya. Tentu masalah pengumuman pihak Indosat tidak bisa disamakan dengan uang donasi al******. Namun demikian seharusnya keduanya memberi kejelasan tentang segala sesuatu yang sangat perlu diketahui oleh masyarakat. Karena masyarakat kita cukup jeli terhadap hal-hal yang harusnya memang dipublikasikan.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Lyfe Selengkapnya
Lihat Lyfe Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun