Mohon tunggu...
Aang rian
Aang rian Mohon Tunggu... Mahasiswa - Ketua kelompok KSM T UNISMA DS.SENGGRENG

Hobi,bermain gem pubg, senag membuat orang bahagia, berbicara didepan halayak umum, tidak suka kotor/berantakan harus disiplin disemua hal. Memiliki target hidup dan tujuan, sayang keluarga.

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Ikut Serta dalam Kegiatan Launching Sang Pelopor Inovasi Pelayanan Publik Pecel Tempe Mendoan di Desa Senggreng

29 Agustus 2022   18:52 Diperbarui: 29 Agustus 2022   18:59 243
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

Mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, berkualitas, dan tidak perlu datang ke tempat merupakan hal yang selalu di inginkan oleh setiap masyarakat. 

Oleh karena itu  guna memberikan pelayanan yang ditawarkan, maka pada hari jum'at tanggal 12 Agustus 2022, Kepala Desa Senggreng Rendyta Witrayani Setyawan telah melaksanakan acara Launching sebuah program dengan trobosan inovasi pelayanan pubik "Pecel Tempe Mendoan" dan disaksikan oleh Kepala dispendukcapil Kabupaten Malang yaitu Harry Setia Budi.

Inovasi pelayanan publik Pecel Tempe Mendoan ini merupakan sebuah singkatan dari "Pelayanan Cepat Tanpa Meninggalkan Kerjoan". Melalui program inovasi ini pemerintahan Desa Senggreng dapat meningkatkan kualitas pelayanan Administrasi Kependudukan.

Adanya program inovasi ini dikarenakan terdapat beberapa keluhan dari masyarakat seperti memakan waktu dalam kepengurusan surat-menyurat dan, sebelum ada program ini masyarakat pun dalam mengurus surat harus pergi ke desa, kecamatan, dan kedispenduk terbih dahulu, sehingga pemerintah Desa Senggreng berinovasi menjemput bola atau melakukan pelayanan adminduk dengan sebutan door to door.

Maksud dari inovasi jemput bola ini yaitu untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sehingga mereka terbantu dalam pengurusan adminduk, dimana nanti terdapat staff perangkat desa yang datang ke rumah masyarakat untuk menjemput berkas yang diperlukan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan.

Layanan jemput bola ini akan di datangi oleh petugas yang di beri nama "Si Jum'at". Dimana Si Jum'at merupakan petugas yang mengambil berkas ke masyarakat untuk diserahkan ke dispendukcapil dan diantarkan kembali ke rumah jika proses pelayanan sudah siap. Si Jum'at akan memberikan pelayanan keliling kepada masyarakat di setiap hari jum'at.

Dalam inovasi ini pelayanan yang di diberikan oleh PerDes diantaranya yaitu, Kartu Keluarga (KK), Kantu Tanda Penduduk (KTP), Akta Kematian, Kartu Identitas anak (Kia), Akte kelahiran dan Surat Pindah. 

Untuk mendapatkan pelayanan ini masyarakat atau pemohon hanya perlu menghubungi melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0821-4229-6502, maka operator desa akan mengirimkan persyaratannya. Setelah berkas sudah lengkap maka Si Jum'at akan datang untuk mengambil berkas pemohon yang dibutuhkan dan selanjutnya akan diantar kembali ke rumah pemohon.

Terobosan inovasi program Pecel Tempe Mendoan ini telah diapresiasi oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Harry Setia Budi karena, berkas adminduk adalah salah satu dasar pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat yang memang perlu dilakukan pembaharuan dan inovasi agar masyarakat bahagia dan puas.

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun