Apa itu zoom ? Zoom adalah layanan perangkat komunikasi video telepon yang dapat digunakan untuk aktivitas daring dengan perangkat Open Source Software (OSS) yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications, Inc. garapan Mr. Eric Yuan, seorang pengusaha Tionghoa yang pernah menjabat sebagai wakil presiden Cisco Webex. Perangkat lunak Zoom diluncurkan pada tahun 2013 dan menjadi sebagai perusahaan unicorn pada tahun 2017 dengan valuasi mencapai $1 miliar di bursa saham NASDAQ.
Zoom bisa diakses secara gratis (basic) maupun berbayar (pro). Zoom basic memungkinkan pengguna untuk melakukan video conference berdurasi maksimal 40 menit dalam setiap pertemuan dengan jumlah participant hingga mencapai 100 orang. Zoom membantu penggunanya untuk menghubungkan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan ide sehingga para pengguna bisa menyelesaikan proyek mereka bersama-sama. Zoom bisa diakses menggunakan PC maupun smartphone dengan melakukan install aplikasi. Aplikasi Zoom dapat bekerja melalui jaringan WiFi, 5G, 4G/LTE, dan 3G.
Sejak Organisasi Kesehatan Dunia atau WHO mengeluarkan deklarasi yang mengatakan dengan resmi bahwa Coronavirus adalah pandemi global, maka banyak dari negara dengan penderita pandemi ini telah mengambil tindakan demi menyelamatkan warga negaranya. Kota- kota ditutup, sekolah, perkantoran dan semua kegiatan juga tempat umum telah ditutup untuk mencegah pandemi ini berkembang lebih lanjut.
Oleh karena itu kegiatan ekonomi juga menerima dampaknya yang paling besar yaitu dengan tutupnya pusat perbelanjaan dan pasar. Para pekerja dilarang untuk melakukan aktivitas di kantor dan ini membuat adanya istilah work from home atau WFH massal yang dilakukan hampir di semua negara yang terinfeksi pandemi.
Untuk memfasilitasi kemudahan work from home, dapat menggunakan aplikasi perangkat lunak konferensi video yang ada, salah satunya adah Zoom. Aplikasi ini membuat telecommuting jarak jauh lebih praktis, efisien dan disertai banyak fitur- fitur yang membuat pertemuan online lebih nyaman. Dengan COVID-19 yang berhasil melumpuhkan hampir seluruh dunia, aplikasi Zoom telah menjadi alat komunikasi bagi mereka yang bekerja dari rumah untuk tetap berhubungan dan melanjutkan alur kerja harian dengan gangguan minimal.
Fitur- fitur  dalam zoom.
Banyak fitur yang tersedia pada aplikasi Zoom ini, diantaranya adalah :
- Fitur Video dan Audio HD
Menggunakan aplikasi ini, Anda tidak perlu khawatir akan kualitas gambar dan suara yang dihasilkan karena aplikasi ini telah didukung oleh kualitas high definition atau HD.
- Keamanan
Adanya fitur end-to-end encryption  yang dapat digunakan pada seluruh rapat melalui aplikasi Zoom membuat keamanan para penggunanya tidak perlu dipertanyakan lagi. Keamanan tambahan dapat Anda peroleh dari kata sandi yang hanya Anda yang mengetahuinya.
- Fitur Penjadwalan
Pada aplikasi Zoom Anda dapat melakukan penjadwalan terhadap video conference yang akan Anda lakukan. Anda juga dapat memulai video conference atau rapat melalui akun Outlook, Gmail, atau iCal yang Anda miliki.
- Pertemuan rapat one-on-one.
Host atau tuan rumah dapat melakukan pertemuan persatuan atau one-one-one tanpa batas bahkan dengan paket gratis sekalipun. Anda juga dapat dengan mudah melakukan manage terhadap user yang bergabung pada Konferensi meeting Anda dengan menggunakan Aplikasi Zoom
- Konferensi rapat grup video.
